天貓延遲發貨的實施細則解讀(2015版)
延遲發貨屬于不經意的就觸發了的天貓店違規行為之一,不少商家在此失足,2015年天貓又修訂了延遲發貨的實施細則,下面來解讀天貓延遲發貨的實施細則。
于2015年3月2日進行公示的延遲發貨規則在約定發貨時間上做了調整。根據天貓方公布的延遲發貨規則及實施細則內容,2015年新增了如下內容:
1、若商家未描述或雙方未約定發貨時間,則需在買家付款后72小時內進行發貨(定制類商品需在買家首次要求交付后的三天內進行發貨);
2、若商家描述或雙方約定的發貨時間不明確,則按商家描述或雙方約定的最低時限予以計算確定。
舉例:
若屬于預售及其他特殊情形等另行約定發貨時間的商品,但未描述或約定發貨時間,則商家需在買家付款后的72小時之內發貨。
若屬于定制類商品,但未描述或約定發貨時間,買家在付款的X天后首次向商家旺旺提出交付,則商家需在買家提出該交付要求后的三天內發貨。
若屬于定制、預售及其他特殊情形等另行約定發貨時間的商品,發貨時間描述或約定為“大概X天、X天左右、X天后”等情形,則商家需在買家付款后的“X”天內發貨。
2015年延遲發貨規則及實施細則變更詳情
據Hishop天貓薈萃獲悉,該延遲發貨規則及實施細則已于2015年3月12日生效,天貓制定此規則是為了維護良好的市場交易秩序,商家們一定要引以為戒,不要觸犯了規則而導致店鋪扣分。
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