如何提高天貓店鋪的轉化率?(2015版)
轉化率一直以來是困擾所有商家的一塊心病,不少網友反映在天貓直通車每天燒了幾百上千元,流量有了效果卻不怎樣,如何提高天貓店鋪的轉化率呢?
一個店鋪的轉化率,首先要找到影響店鋪轉化率的產品是哪些。據Hishop天貓薈萃了解,影響轉化率背后的兩點因素:
一、頁面布局結構優化;
在商品詳情頁的后面,可以加入以下幾點:
1.限時打折(換季啦,最后三天清倉),讓用戶覺得過了這村就沒這店了,給顧客一種緊迫感,買到就是賺到的感覺。
2.包郵或送小禮物(換購、包郵等小優惠不僅促進成交,而且能有效帶動店鋪其它商品的銷量)。
3.搭配套餐和相關寶貝廣告鏈接。這里提醒一下各位商家,千萬不要把促銷那些廣告鏈接放在最前面,這樣只會讓顧客看得云里霧里,讓店鋪轉化率嚴重下降。
二、貨品結構優化充分支撐流量。
通過加上貨品的細節圖,或者實拍圖,或者對比別的競爭商品,從而突出自己貨品的特色和優點,讓顧客相信你的貨品是最好的,最適合的。另外別的買家給的評價也可以復制上來,買東西時喜歡參考別人的意見,尤其是買過這商品人的意見,相信這招對大部分顧客都受用。店鋪信譽就更不用說了,包括消保,7天 包退等,這些因素是讓顧客相信你的店鋪的重要加分點。
另外,通過銷售報表將店鋪轉化率維度劃分為: 高于店鋪平均轉化率寶貝、低于店鋪平均轉化率寶貝和滯銷,0轉化率寶貝三類。
商家要想提高天貓店鋪的轉化率,需要優化的就是后兩部分寶貝,主要關注停留時間,跳失率,收藏率三個指標是否在合理區間:找到數據背后的相關原因,比如停留時間與頁面相關,跳失率與關聯和搭配商品優化,收藏率商品刺激購買等等,然后針對進行優化即可。
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