去年洗車行業的“補貼大戰”曾一度備受關注，甚至被看作是打車軟件補貼之后的又一輪汽車后市場補貼大戰。最近Hishop小編就發現，洗車APP除了價格上有不少優惠，似乎也多了不少玩法——不僅是傳統的到店洗車多了O2O模式，連上門洗車、代駕洗車這樣的新模式也慢慢出現。這些洗車模式靠譜嗎?有哪些優缺點?未來會推向全國，成為一種新趨勢嗎?

　　最近Hishop小編挑選了三家比較有特色的洗車相關APP進行暗訪體驗，并對比這三種洗車模式的優缺點，供車主朋友參考。

　　一、洗車App簡介

　　打開蘋果的App STORE，搜索“洗車”兩個字，結果令Hishop小編有些小吃驚——與洗車有關的APP竟不下50款，而且從名字來看，很難分辨出哪一款軟件主營上門洗車還是到店洗車，或是只提供到店洗車信息。而且有的洗車APP還有使用地域的限制，例如僅限北京、上海使用，頗令編輯覺得有種諸侯割據、群雄紛爭的感覺。

　　從洗車到“喜車”，從洗車寶到洗車寶寶，從E洗車到易洗車，為了起個容易讓車主記住的名字，這些洗車APP公司和團隊也是蠻拼的了。

　　編輯研究了一下自己下載的58款洗車相關APP，按照其模式認為大致可以分為這幾類——

　　到店洗車類：這類洗車APP服務范圍一般能夠覆蓋全國大多數城市，可以為車主方便地指示出附近的洗車位置。同時除了洗車外，還會提供一下其他諸如保養、救援、用品購買等養車類服務。洗車補貼費用一般為兩周到一個月補貼一次。但也有類似“去洗車”這樣的只在山東地區提供服務、“暴雨洗車”這樣的只在江蘇常州提供服務的APP，頗有種地方割據的感覺。

　　代表：養車點點、途虎養車、車陛下、弼馬溫、車主生活等

　　上門洗車類：僅需簡單的預約下單，就可以為車主提供上門洗車服務。但目前洗車地區的覆蓋面不是很廣，有些APP還僅限于室內洗車。

　　代表：E洗車、愛洗車、趕集易洗車、洗車幫、鬧洗車等

　　代洗類：代駕洗車是這類APP里比較特殊的一個案例，與上門洗車不同，這類APP是讓代駕司機開走你的車，到一家洗車店面進行洗車，目前這項業務也僅在北京地區可以體驗。

　　代表：E代駕洗車

　　其他：還有一些洗車APP，既不提供上門洗車，也沒有到店洗車補貼，僅能為車主羅列出附近洗車地點，編輯認為這類APP倒更像一個地圖導航軟件，因此不在此次的討論之中。

　　編輯感受：在大致瀏覽了這58款APP后，編輯發現其實不少提供到店洗車服務的APP并非主營洗車業務，而是利用洗車這樣的高頻消費吸引車主，進而推廣其旗下的其他業務如保養、換輪胎等。盡管如此，對車主來說，一般一個月兩到三次的洗車行為如果每次都有補貼，那也是一筆不小的費用。尤其是上門洗車業務普及后，車主不用自己開車就能將愛車洗好，有時也能省下不少時間。

　　三類洗車模式優缺點簡要分析

　　優點缺點

　　到店洗車有補貼，價格公開透明，洗車專業;操作方式簡便、容易上手模式并無太大創新，受店面排隊影響

　　上門洗車最省時間，方便快捷受洗車場地影響太大，行業標準不統一

　　代駕洗車省時間，洗車專業，價格低廉司機車主間信任關系不容易建立;事故責任不容易認定;，受店面排隊影響

　　優缺點詳細解釋請參考下文實際體驗流程。

　　此外，去年媒體曾報道一些洗車APP利用補貼，吸引用戶注冊并將用戶信息賣給一些保險公司，這里編輯也提醒車主朋友，盡量使用口碑較好的洗車APP，盡量不要為補貼同時使用多款洗車APP，謹防個人信息泄露。

　　以下是流程體驗階段，為體驗不同的洗車方式，我們挑選了三家較具有代表性的到店洗車、上門洗車和代駕洗車的手機APP。

　　注：此次體驗所用的APP均來自IOS端。

　　一、途虎養車

　　途虎養車網雖然是一家主營輪胎業務的電商網站，但這款APP是編輯目前能夠找到的合作洗車門店最多的APP，也是優惠力度較大的一家(5分錢/次)。

　　體驗車輛：本田飛度(藍色)

　　流程簡介：下載途虎養車客戶端——領取洗車券——輸入手機號并驗證——選擇附件洗車店并到店洗車——洗車后使用客戶端支付5分錢——完成

　　下單，驅車到店，洗車，擦車，這些流程與平時上店里洗車沒有太大區別。

　　小結：途虎養車、養車點點這些養車類APP雖然不是專門的洗車APP，但都有一定價格合理的洗車補貼，其共同點是產品設計、商家資源建設相對成熟。覆蓋范圍上，在全國大多數城市都可以體驗，車主可以比較放心地去往門店進行O2O洗車。同時，比較清楚地標注了每家店的洗車價格，讓洗車價格變得比較透明。

　　而就此次“途虎養車”APP的使用情況來看，整個流程是比較簡單的，也符合基本的目前智能手機用戶的使用習慣，相信那些熟悉智能手機APP使用的用戶可以很快上手。

　　但這類APP也存在不少不足之處，例如目前僅限于到店直洗，與傳統的到店直接洗車相比僅有價格補貼上的優勢，模式上并沒有太大創新。同時，也無法向車主實時播報店內排隊情況，或是提供預約洗車、到店直洗服務。

　　二、趕集易洗車

　　趕集易洗車提供的是上門洗車服務，程序界面比較簡潔，并無其他業務。洗車方式是洗車工蹬著個三輪電動車，用水箱+水壓槍洗車。

　　體驗車輛：榮威550(白色)

　　流程簡介：下載趕集易洗車客戶端——選擇“上門洗車”——輸入手機號并驗證登陸——輸入聯系方式、車牌號、停車位置等基本信息——選擇預約時間——支付洗車費用——等待師傅上門洗車(如需清洗內飾則需要車主到場)——完成

　　Hishop小編在體驗流程過程發現，水箱、水槍、清洗液和抹布，這就是洗車工的全部道具了。不過工具雖然簡單，師傅的活倒是做的還不錯，輕車熟路。

　　小結：與提供到店洗車的部分APP相比，上門洗車的APP要“專一”一些，他們大多主營的就是洗車業務，但這樣成本也更高一些，補貼也就相應減少——就編輯查看的十余款上門洗車APP來看，補貼的情況不如到店洗車APP，從洗車范圍的覆蓋面上說，除了一兩家規模較大的洗車APP，其他的APP僅限于一些大城市使用，覆蓋面較小。

　　另外Hishop小編想吐槽的是，在體驗前編輯原本體驗的目標是另外兩款洗車軟件，怎奈體驗流程都卡在了一些業務問題上，由此可見上門洗車類APP仍有不少提升空間。

　　此外，從體驗中大家也可以看到，洗車地點很多時候決定了上門洗車的可行性。編輯私下咨詢了幾家洗車師傅，發現停車場不允許現場洗車時，洗車師傅和車主一般不得不另尋地點，甚至取消此次洗車，比較麻煩，因此這里也提醒車主，在選擇上門洗車前一定要事先溝通好洗車場地情況。

　　不過，與到店洗車相比，上門洗車可以說省去了車主開車到店時間，也有專業的互聯網公司、洗車公司作技術支持，相信未來模式成熟后會成為一種趨勢。

　　三、E代駕洗車

　　E代駕洗車誕生并沒多久，可以說是行業內的新生事物。E代駕本身有不少簽約代駕司機，因此其實洗車可以算是由代駕衍生出的一個產品。

　　體驗車輛：現代伊蘭特(黑色)

　　流程簡介：下載E代駕洗車客戶端——在附近有司機的情況下，選擇“立即下單”——填寫資料、手機驗證登陸——選擇預約時間、等待司機上門取車——交付車鑰匙，代駕司機將車開至附近洗車店進行洗車——檢查車輛清洗情況，取回車鑰匙——登陸手機客戶端支付——完成

　　好不容易搶到個單，Hishop小編想吐槽的是，怎么代駕洗車司機就那么的少呢?如果老約不到人，那代駕洗車還有意義嗎?

　　體驗過程中可能是怕洗不干凈，這位代駕師傅還親自上陣檢查、擦車，挺敬業的。

　　小結：與到店、上門洗車相比，代駕洗車可以說十分另類，這種模式能否持續，關鍵還是要經得起市場和車主的檢驗。

　　就Hishop小編感受而言，此次體驗下來洗車的安全性、便捷性都還算可圈可點。價格上，洗車費用不算很高，首次一元后每次僅為19元，這個費用包括了代駕費和洗車費，可以說是比較劃算的，也可以看作是包含了補貼后的價格。再算上一點車輛往返油錢，與傳統的到店洗車可以說相差無幾。

　　但與傳統到店洗車相類似的是，代駕洗車也會受到店面排隊的影響，無法保證每次洗車所耗費的時間，整體而言時間在半個小時以上。司機師傅對小編表示，最長的一次洗車自己等了快3個小時。

　　還有一大缺點是，目前的代駕洗車師傅太少。相信不會有太多車主像編輯這樣，為了洗個車(實際上是為了做選題)而苦等一個多小時的。難道不能設置一些預約、預定環節嗎?

　　此外，盡管代駕公司已經有了一定規模，但作為新生事物，車主能否放心地將車鑰匙交給司機，以及雙方如何處理好洗車路上萬一發生的意外，都是需要車主和代駕司機事先商定好的重要問題。

　　體驗總結：三款洗車APP流程展示下來，相信車主朋友們已經能夠對市面上這些洗車APP有一定判斷。相對而言，大多數洗車APP在用戶體驗上還有一定改進的空間，但如果價格補貼能夠持續，仍將是廣大車主的福音。

　　這些APP并無高低好壞之分，只是洗車模式不同，究竟選擇哪款APP，喜歡哪種洗車模式，還需要車主您根據需要，進行判斷。但Hishop小編在這里還是需要再次提醒您，不要光注重補貼的多寡或使用的方便性，也應注意保護個人信息，在安全的前提下進行洗車APP體驗。