醫美O2O創業如何活得長?
本文作者是醫美O2O創業企業真優美創始人蔣智,以己的親身經歷從三方面概述醫美O2O創業:
1、花點精力研究市場:是否有相對穩定的需求?
2、創業不是腦袋一拍的創意:在第一天想好盈利模式;
3、創業者,是否要防狼防盜防BAT?
如何避免成為足記一樣的“現象級”應用?
前兩天在朋友圈刷屏的拍照社交應用“足記”如預料中消聲匿跡了。這款應用在風頭鼎盛時“上線9個多月下載量已達1200萬,一周內用戶量增長20倍”的豪言壯語言猶在耳。我不由想起同樣創造過“上線6個月用戶達到2000萬、5天凈增用戶500萬”神話的臉萌,有著相似經歷的“前輩們”還有天天P圖、魔漫相機等,這些曾經風頭無兩的應用雖然一時間“綁架”了朋友圈,但結局無一不是新鮮過后的迅速沒落。
根據這種特征,它們被互聯網人賦予了一個共同的名字——“現象級”應用。
媒體人王新喜評論:“把玩法與傳播路徑架設在社交的邏輯上,最大的好處是容易傳播快速爆紅,因此,這類現象級應用的爆紅幾乎可以定性為借助社交平臺病毒式傳播的成功。”那么如果想避免成為現象級應用,持久的生存下去,從我自己的創業經驗來看,有這么幾條必備的產品邏輯供創業者參考:
1、花點精力研究市場:是否有相對穩定的需求?
創業想要成功,我認為首先要具備“天時、地利、人和”三大要素。現在各行業創業激情高漲很大程度都很大程度上歸功于全球化、互聯網化、政策利好這類的環境刺激,也就是“天時”。所以這點這里略過,我們講“地利”,即市場(下一篇我會講到人和)。
幾款現象級應用的表現說明,單單依靠吸引用戶短暫的好奇心而受寵難以長久。長期的生存需要長久而穩定的市場需求,而非好奇心。我做真優美之前,花了六年時間研究市場。“暴利+信息不對稱+市場不規范”是那時中國整形行業的狀態,這三點讓我看到了這個行業被改造的巨大可能性,也是我認為O2O創業想要成功的前提條件。
我去韓國,則是為了感受1、中國的整形市場未來會是什么樣?2、中國整形機構發展更成熟后會是什么樣?為產品設計和服務對象做準備。結果去了一看,還真有點意思,滿大街戴口罩、包紗布的人,然后跑去暗訪整形醫院,跟那里的中國人聊。于是下一次就帶著我的合伙人去談合作了。
所以說不止是現有需求,更是龐大潛在需求讓堅定了我非做這個行業不可的決心。
我可以給出一組數據:2013年赴韓整形的中國人16282人,每10名外國求美者中就有7名中國人,我們中國人給韓國貢獻了將近2%的GDP!別看國內的整形行業起步雖然比韓國晚了20年,但從人口基數來看就沒法比了,2011年中國的整形手術總量排在世界第三位,韓國在第七。而且隨著觀念更加開放的90后這撥人成為消費主力,我判斷整形很快就會成為朝陽產業。
果不其然,現在恒大這樣的巨頭也開始進入市場,不過他們做的是醫院,是我們的潛在客戶,哈哈。
2、創業不是腦袋一拍的創意:在第一天想好盈利模式
現象級應用活不下去的另一個原因就是用戶上來的太快,別說產品沒準備好,盈利模式更是糊涂。沒有盈利模式,就沒有自我造血能力。融資越快越不是好事,孩子沒長大就要出去掙錢,生命燃燒的就越快,風頭一過,菊花殘,滿地殤。
很多人都認為只要用戶量上來盈利模式就自然解決,這點不細說,看美圖秀秀就知道了。而且此類現象及應用,產品層次太淺、功能單一,無論從廣度、深度都不足以留存用戶,屬于應用界的“ONS”,就我個人來說,卸載率100%。
因此我在創業初期就會讓自己想的長遠一些,包括我的目標用戶有沒有足夠的消費能力。我剛才講到,整形是一個暴利行業,產品差異化實現了,我現在可以想到二十個贏利點。但是決定當下的是什么,是市場需求用我的產品如何去解決,用我的解決方案盈利。所以我目前的贏利點可能還只是這二十分之一。
3、創業者,是否要防狼防盜防BAT?
在這里BAT泛指行業大佬。
就拿開篇提到的“足記”為例。這款新應用火爆的當天,號稱中國最流行的在線圖片處理工具美圖秀秀,迅速作了類似的大片模式;幾乎同一天“camera360”也上線了類似功能;兩天后,微博推出了類似功能,叫“微博相機”。
創業者害怕的就是:相比探索新行業、從整合基層資源做起,有錢有人的大佬們更愿意把“看起來已經不錯”的東西做“拿來主義”。畢竟,抄襲需要付出的成本太低,而有效收益預期卻非常高。
然而作為一個連續創業者,我倒是要鼓勵各位小伙伴們一句:我們與其在創業初期前怕狼后怕虎,不如在看到新大陸時大膽前行,去呼吸新鮮空氣、去汲取養分,在過程里面去找到自己成功的機會。因為這片肥沃的土地中不管有沒有BAT這樣的掠食者,我們都餓不死。O2O模式對創業者的利好就是:流量入口碎片化,創業公司有更多機會可以利用。只要你懂得如何利用社會化營銷、流量獲取的技術,就永遠可以把流量對接到線下有需要的對象,然后是什么?變現。
莆百鬧分手?我不介意當“小三”
最近鬧的沸沸揚揚的“莆百大戰”目前尚無定論,各方評論也夠多了,我以醫療和互聯網兩個行業從業者的角度說一下我的看法。
莆田系給我的印象就是兩個標簽“抱團”和“敢干”,而百度的競價機制也影響過我的創業決策,這點下一篇我會講到。它們走到今天的局面是可以預見的,而且這還只是很多類似行業的代表而已。
莆田系和百度可以用婚姻關系的發展歷史來比喻。在原始社會,生產資料匱乏,兩個實力不強的個體為了生存,綁定了“婚姻”關系,優勢互補、分工互助,慢慢繁衍生息、發展壯大。而當他們進入互聯網時代,生產資料大大豐富,“婚姻”雙方已經可以各自獨立生存。這時情況就來了,在“婚姻”外部,由于移動碎片化創造了各式各樣的“交友”選擇,這些新朋友往往還又漂亮又有幫助;而內部矛盾也開始產生,原本“婚姻”的另一方開始對自己要求越來越多、捆綁、裹挾,那么摩擦冷戰甚至分手做朋友都可能發生(莆田系和百度的情史可以參見我另一篇文章《莆百恩仇錄之前世今生》)。
其實社會各角色對這種情況還是喜聞樂見的,打破壟斷、促進行業規范健康發展利國利民。對我來說,莆田系壟斷了全國80%以上的民營醫院,而整形醫院又是其中的絕對主力,莆田系需要新的解決方案,這就是我做醫美O2O創業的機會。