微信搖一搖O2O即將改變的八大行業
微信紅包搖一搖,到底改變的是什么,微信搖一搖是O2O對傳統行業又一次改變,下面整理關于微信搖一搖可能改變的八大行業。
第1名 電視行業
互聯網免費經濟學中有句經典的話“羊毛出在豬身上,讓牛來買單“,其實電視行業早就是這樣的了,觀眾免費看節目讓廣告主來買單。電視節目搖一搖發紅包的組合讓這種免費模式互聯網化了。可以想象,以后我們看到的電視節目不只放個二維碼這么簡單,一定會有精心設計的搖一搖環節,可以搖出的是紅包,也可以搖出節目的背景介紹,人物的背景資料,下一步劇情走勢的觀眾調查等。整個節目內容寬度就完全被拓展開了,同時拓展的過程也是廣告增值的過程。據說本屆春晚哈文引入了根據觀眾掌聲來判斷節目效果的程序,姑且不論鼓掌的人為痕跡有多大,這算是一個進步,其實未來完全不用這么麻煩,直接用觀眾參與搖一搖的數據來評估就可以了嘛,而后者更真實。
如果搖一搖還能識別節目聲音的話,就會驅動電視節目品牌化向主持人品牌化,主持人的聲音就是標簽,就是品牌,就可以搭載商業廣告。
第2名 餐飲行業
紅包是一種廣告載體,折扣券、優惠券、團購券、禮品券都可以裝到紅包里并搖出來。想吃飯時,打開手機搖一搖,周邊餐廳的紅包就全部搖出來了,這和你在團購網上買團購券的邏輯是不一樣的,團購券是目的性消費,紅包券是隨機性消費,后者更容易提升消費總量。對一般的餐飲業來說,1-1.5km是營銷的核心,80%的顧客來源于這個范圍,搭載微信搖一搖紅包可以讓營銷更容易,也更社區化。
消費者的消費場景是這樣的:想吃飯時,首先拿出手機搖出附近的紅包券或識別路牌、電梯廣告聲音搖出,然后到飯店消費。結賬時讓服務員打出消費小票,直接用手機掃一掃小票上的二維碼即可完成支付,并成為飯店的會員。同時還可以在小票上獲取積分或者其他優惠,下一次消費還可以有優惠。在行業里類似于象“客來樂“那種O2O解決方案已經經過了較為成熟的市場驗證。對消費者而言,直接用支付寶或微信就支付了,不帶錢包消費就是任性。對商家來說,這種便利及直接的營銷方式,無疑會成為餐飲業不久后的未來最有效的拓客利器。
第3名 廣告行業
微信紅包本來就是一個廣告平臺,通過微信其實可以識別聲音,這必將使原來單純的平面廣告(從某種意義來說電視廣告也是“平“的)可以加速向富媒體廣告發展。電視廣告可以說話,樓宇廣告可以說話,路邊的路牌廣告也可以說話,這些廣告聲音可以驅動用戶搖一搖,搖出一個廣告模式,這個模式就是廣告也可以發紅包了。同時廣告效果監控變得容易,如果再加上Wi-Fi等手機識別技術的話,電梯、路牌這種廣告也可以實現精準推送。當你走到這些廣告載體身邊時,它就可以單獨播放一條關聯度高的廣告給你看,因為”廣告“知道你是誰。
第4名 收視調查行業
這種搖一搖的模式天生就是一種收視調查的工具,并且不需要樣本,直接可以大數據。因為每個搖一搖用戶后臺數據直接可以收集到或分析出用戶的地理位置,使用的手機品牌,看節目的時間長短,是否老觀眾,對什么樣的節目或片段感興趣等等。同時由于關聯到微信,用戶的社交屬性也可以關聯起來。還有就是紅包的功能,其實這又關聯了用戶的消費習慣。
這樣的收視調查數據才是立體的,才是最真實的。
第5名 傳統零售業
紅包會代替零售業的購物卡嗎?答案是肯定的。紅包時代購物卡變成多余的東西,以前是各單位發購物卡,現在直接可以發紅包了,送禮也是同樣的道理。
傳統零售賣場內一般都會有廣播,不同時段廣播不同的搖一搖內容,顧客的參與感立刻就會活躍起來。有人會說,直接廣告商家的折扣信息不就行了嗎?為何多個搖一搖程序。這個道理就像我們不會去撿掉在地上的5毛錢,但是卻會在春晚上為了搶5毛錢的紅包忙得不亦樂乎的道理一樣。這就是人性。
以前我們用現金消費,后來改成用銀行卡刷卡消費,現在逐漸過渡到移動支付。目的都一樣,適應不同時期消費者的消費習慣,消費習慣發生了改變,如果零售商不跟上這個變化,沒有移動支付平臺的話,消費者就變得不習慣了,顧客流失就成為必然。
紅包既可以是現金,也可以是卡券等。微信春節紅包中有許多商家發放的線下使用的代金券,但到了線下環境,目前絕大部分零售商收銀系統是不支持這種紅包支付的——核銷很困難。除非是費勁地去修改POS收銀程序,或者安裝類似于客來樂這種“未來收銀臺“設備。消費者拿著手機去商場購物后,拿出手機上的優惠券或者其他卡券,到外設設備上“被掃”一下,這張卡券就被用掉了,同時完成支付、關注這家商家的微信服務號或者支付寶服務窗成為其會員。據了解,這樣的消費體驗并不能完全被稱為“未來式”,在北上廣的許多商場和購物中心已經有了。
第6名 電影制作
聽聲音搖紅包讓傳說中的彩蛋變成可能,電影放映前的廣告或結束前的字幕階段都可以投放彩蛋。這個彩蛋對制作方來說既可以是一個票房調查也可以是一個病毒傳播的工具(例如搖到彩蛋可以分享給朋友)。彩蛋可以裝現金,片中植入廣告的禮券等,所以彩蛋對觀眾來說可以變成一個增值服務,并且可以轉讓收貨的這種禮券,點贊之交不是真的社交,禮尚往來才是人脈的積累。
第7名 廣播行業
本來廣播行業可以排在第2名,但是考慮到目前廣播行業的市場容量及走勢,我把它排到第7名。前面提到的,電視節目+搖一搖+紅包模式同樣適用于廣播,并且玩法還可以更豐富。大家還記得2014年瘋狂流行的猜圖游戲嗎?其實我們猜的都是一些商標或品牌名,大家不知不覺的被廣告了。但是由于游戲的趣味性,我們還是樂于被廣告并且幫助傳播廣告。廣播其實也可以這樣玩,比如主持人說,現在我念10個品牌名稱,大家搖一搖,看看哪個品牌能搖出紅包來。商家展示了廣告,聽眾得到了紅包,皆大歡喜。
第8名 電視購物
現在的電視購物程序是看電視,撥打400電話,下單(觀眾是看不見這個下單過程的)。這種購物流程長而且體驗感不好。未來的電視購物應該是這樣的,電視播放購物產品,觀眾通過節目實時進程搖一搖,搖出一個折現金或扣券紅包,點擊紅包直接進入購買頁面下單并使用紅包金額。并且還可以根據節目進度不一樣,觀眾收到的紅包金額不一樣,越早金額越大。
同時,用于我們知道顧客是誰,還可以根據他以前的消費記錄來給他不同金額的紅包,比如忠誠度越高的顧客收到的紅包越小,新顧客收到的紅包越大,最終實現差異化定價。這樣電視購物也可以大數據了。
搖一搖背后是強大的商業邏輯,是O2O的催化劑,通過搖一搖產生大量的禮券,必然需要對應的系統或設備來充當“2”的角色,就是客來樂的解決方案及其硬件連接設備。