淘寶交易發生爭議怎么辦，在淘寶上面進行交易的買家和賣家每天都不計其數，但是在交易的過程中，或多或少都會發生爭議，面對這種情況，賣家們應該要怎么辦呢?處理問題時又需要注意什么?

　　淘寶大學淘寶訂單在淘寶產生，所產生的爭議處理依據為：《淘寶淘寶爭議處理規則》。

　　同時，淘大淘寶訂單多為虛擬課程淘寶訂單，故不支持7天無理由退換貨。前臺有標明，交易中的諸多因素建議您可能需要提前與淘寶商家進行溝通和約定。

　　溫馨提示：

　　1、淘寶大學淘寶訂單目前已經要求淘寶商家將交易的核心信息在頁面進行明示，或填寫紙質合同、電子合同，當買賣雙方出現交易糾紛時，將按照《淘寶淘寶爭議處理規則》處理;

　　2、如淘寶商家無故拒不退款，請前往淘大淘寶官方投訴頁面進行舉報投訴。

　　注意事項有哪些?

　　每筆交易有一次投訴維權機會且有時間限制，如果超過時間，投訴維權入口關閉，將無法進行投訴維權。

　　若提示當前交易不能進行投訴維權、發起投訴維權后一直未有處理反饋或對投訴維權處理結果不滿意，還可以留言舉證給淘寶客服，需要注明會員名、訂單編號、事由等信息，也可以直接聯系淘寶客服熱線，咨詢具體情況，等待核實處理。

　　我在這里也友情提示：阿里旺旺聊天記錄和有效的購物發貨憑證是雙方進行維權的重要依據，日后出現問題便于淘寶網介入幫助協調處理。

　　第四步，投訴維權操作完成后，網頁中會顯示已經投訴成功。可以通過點擊頁面中的“查看我作出的投訴記錄”來查看投訴的相關內容。淘寶官方會在第一時間對處理投訴的意見進行反饋。

　　如果在淘寶上面進行交易時出現了爭議，買家們如果覺得協商無果的話，也可以去提出投訴，但是需要提前去了解一下淘寶平臺的爭議處理規則和方法，這樣也有利于幫助自己打勝仗。