在淘寶經營服裝，應該說是競爭最激烈的產品之一。在推廣制勝的今天，你有了不錯貨源，除了流量，你還做了什么？是否還在因為中差評客戶的挑毛揀刺而煩惱呢？我們做淘寶店鋪的，在價格已經近乎零利潤的情況下，客戶收到你的產品，質量就成了評價你店鋪一切的唯一標準。那我們如何讓客戶對我們的產品更加滿意呢，這就要看你發貨之前做得工作了。

很多朋友都會說，貨都不是自己生產的，從別人那里拿貨，質量肯定良莠不齊，那怎么控制呢？那我們就把自己當作一個普通消費者的角度，來分析一下這個問題。隨著網絡購物的發展，買家越來越專業，也越來越清楚網絡購物的實際情況，而不會像前幾年那樣，總是抱著花最少錢，買最好東西的那種心態，期望值很高。到頭來，買到的總是和想象中的有很大差異。氣憤之下給你差評，這樣的賣家真的很冤枉的。現在的情況會好些，至少買家們心里很清楚，花30幾塊錢買的衣服，不會期望能買到上百塊錢的品質。沒有高期望值，往往就會獲得更多的滿足感，他反而會覺得你的衣服，還不錯。但是作為我們賣服裝的賣家們，在產品細節上的問題，仍然要十分留意。

一、包裝外觀

每個買家簽收包裹后的第一件事，就是急匆匆的打開包裹，滿足購物的這種收貨的快感。

那么當她拆開快遞包裝物料后，看到她在你這里購買的衣服的第一眼，其實相當的重要。試想一下，一個收到的包裹中是用一個又臟又皺的破塑料袋裝的衣服，和一個收到的包裹中是干凈整潔又有質感的包裝袋，上面還附一個溫馨的標簽。這完全是兩種不同的感覺。

我敢說，不論你的衣服質量多么好，多么超值，用前一種邋遢的包裝方式，你的產品在客戶眼中仍然要大打折扣嘍。

所以用心的包裝一下你的產品，這是給客戶一個完美的第一印象。我們不提倡浪費，不做中秋月餅那種過度包裝，完全沒有必要。但是我們仍然可以用簡單省錢的辦法，打造一個完美的第一印象。有些賣家為了省事，僅僅用快遞公司提供的灰色的塑料袋子裝自己的衣服。其實我覺得，如果想提高店鋪形象及產品印象，能用紙箱的盡量不用那個灰色塑料袋子，能有條件定做紙箱就不用大眾型的紙箱。

二、服裝外觀

客戶收到包裹，你的包裝精美得體后，只能說你才完成20%的目標。接下來客戶就是要打開你的衣服，前后左右的仔細欣賞了，這時候就要看你的另一個工作是否做得充分了。我以前也遇到過這樣的買家，他其實并不是真的明白什么叫做工藝不好，反正他就是說這個衣服線頭很多，就覺得這個衣服質量不好。其實并不是這樣，線頭多少，不代表其他工藝不好，最多也就是衣服出廠時，檢驗不過關而已。這種心理的買家，其實不在少數的。普通的買家，肯定不會了解服裝加工工藝上那些專業的東西，但是表面上最明顯的線頭，這是誰都會看到并討厭的。很多新手賣家可能也不確定或者不了解服裝工藝，不知道什么叫做質量好，沒關系，請先注意你賣的衣服，是否有可惡的線頭。能保證你發出去的貨，表面上沒有線頭，你就又向好評，邁出了一大步了。

1.剪線頭

剪線頭，其實也有注意事項，剪不好，不僅不能去除殘留的長線頭，搞不好還會導致脫線，那就麻煩了。俗話說，工欲善其事必先利其器，服裝賣家不妨手里準備一個這樣的專業紗剪。東西不貴，一般的一兩塊錢，好些的幾塊錢，能為你帶來的可不僅僅是這幾元錢的好處哦。

剪線頭的時候，注意一下，留下3mm（毫米）左右，以防脫線。

2.去臟污

很多衣服在出廠時，難免會碰到些灰土，甚至油污。我們在進貨后拿回來測量、拍照、入庫、再包裝期間，也難免會再次污染。所以這個時候，你就需要裝備另一個利器，電動去污噴槍。

這個噴槍有些小貴，可能要100大元左右，但是你想想吧，你賣的衣服還沒發貨就臟了，是眼睜睜的看著他臟，又處理不好呢，還是假裝看不見，賭一下發給客戶，用僥幸心理獲得好評呢？或者只能低價處理掉呢？想要長久做，專業的做，有能力的賣家還是搞一個吧，所有服裝廠專業去污設備，一般的灰土臟污，輕微的油漬，完全不在話下，用噴槍一打，然后用吹風機立刻吹干，分分鐘搞定這個難題，呵呵。注意，這個槍是要配合去污槍水使用的，各大城市一般的縫紉設備店都能買得到的。

3.熨燙平整

這個環節，我想對于每個人來說，并不難。但是確實非常重要的一個環節，也可以說是必不可少的一個環節。客戶收到東西，都愿意看到的是一個平整亮麗的服裝，沒有人會想收到一個褶褶皺皺的衣服。那么這個環節的主角無疑就是熨斗，這個基本上家家都會有。如果你在發貨之前可以把你的寶貝產品，精心的熨燙一下，會非常拿分的。你的客戶收到后，只有好評的份，呵呵。

也有好多賣家不太會用，而且用不好，非常容易把深色的衣服燙亮，造成不必要的損失，非戰斗減員這就非常麻煩了。

市面上有一種熨燙機，操作簡便，不會燙亮衣服，而且非常便捷，如果有實力的賣家，可以考慮的。操作也十分便捷，只需把衣服掛上，用蒸汽前后熏蒸即可。

4.氈毛器

這個也是必不可少的環節，有些衣服表面會粘上很多毛，深色衣服粘淺色毛，淺色衣服粘深色毛，客戶收到這樣的衣服，心情會非常的不爽。那么就去弄一個氈毛器，解決這個問題吧！好多朋友這時候也許要罵我了，說了這么半天都是買，買，買的。還沒賣貨先買了這么多東西。

那么我就給大家展示一下我的DIY氈毛器------無敵大拍子。

這個做法相當的簡單，其實不用我介紹，大家也能明白是怎么做得了。用廢紙箱，弄成你自己喜歡的形狀，用你的封箱膠帶狂纏，注意是有膠那面朝外哦，不要弄反了，否則就沒有作用了哦。別看這個工具不起眼，給你帶來的效果那是相當明顯。

5.服裝皮尺

很多賣家都需要注意的一個問題，你的寶貝描述中的服裝各部位尺寸對于買家，那是非常重要的，一定要重視此問題。網絡購物，摸不到、穿不了。只有通過數據參考，來決定購買的尺碼。所以你手中一定要有一個專用的皮尺。

這個皮尺不需要多么高級，但是一定要準確，因為是皮質的，受溫度及拉力影響很大，所以要養成定期核對皮尺精確程度的習慣，方法也很簡單，就是找一個正規廠家生產的塑料直尺或者鋼制的，對比一下尺寸，是否一致即可。

能做到以上工作，你的用心一定會讓買家感受到的。只要你盡力的為買家著想，買家也會體諒我們所有賣家的辛苦。用心經營，堅持不懈。細節決定成敗！祝大家生意興隆！