5月12日消息，日前，有多家參與過京東眾籌刷單的商家爆料細節稱，京東眾籌的工作人員強迫商家在眾籌初期刷單，商量好的后期退款也被拒絕。

　　被要求刷單

　　京東工作人員第一次要求商家刷單截圖(為保護商家，隱去該商家聊天信息，圖中文字全部為京東工眾籌工作人員所述。下同。)

　　其中的一位商家爆料京東眾籌刷單細節稱，為了讓眾籌產品在前期的眾籌金額方面顯得“不那么難看”、“先達到目標金額”，京東眾籌的工作人員向商家們明確表示，需要商家自己努力在眾籌產品上線幾個小時內將該眾籌產品的目標金額刷滿，即企業自己掏腰包購買自己的眾籌產品，這樣才能帶來后續更多的網友參與。“這種潛規則與團購平臺刷單方式如出一轍”。

　　Hishop在該商家內部人員給出的多張聊天截圖上能明確地看到，京東眾籌的工作人員多次要求該企業刷單，將目標金額刷滿。“天天催，打電話不停地催(刷單)，各種威逼利誘，我們也沒辦法啊，連類目管理也在催我們。”一位商家無奈地表示。

　　據Hishop了解，京東眾籌于2014年7月1日正式上線產品眾籌，按照正常的流程，商家的項目通過京東眾籌的審核后，在京東眾籌的首頁上線，支持者可以為該項目投資。

　　如果眾籌總金額超過商家在項目最初上線時希望募集到的目標金額，項目即宣告成功，出資人將獲得參與眾籌的商家給出的產品或者服務作為回報，如果沒能達到目標金額，項目則宣告失敗，資金全數退還給項目的支持者。

　　對項目的投資人來說，眾籌項目的融資金額通常從1元到幾千元分為幾個不同的等級。眾籌成功后，投資1元的網友獲得抽獎機會，被抽中的網友將獲得相應的眾籌產品;而投資其它更高等級別的網友則相當于以某一個優惠價格直接購買該產品，不用參與抽簽也能得到眾籌產品。

　　除公益項目外，京東眾籌會收取項目募集資金的3%作為平臺服務費。如果項目募資成功，京東眾籌會將扣除募集總金額3%平臺服務費后的70%交給發起人，并預留余下的30%作為確保項目成功并保證支持者獲得回報的保證金。在項目成功且所有支持者得到回報的情況下，京東再將剩余30%交給發起人。

　　從京東對外公布的最新數據來看，京東眾籌進展勢頭良好，自去年7月上線以來，已誕生9個破千萬項目，88個百萬項目，總籌資額超4億元，其中這9個破千萬項目分別是“3個爸爸”空氣凈化器、11元籌1.1折房、海爾空氣魔方、大可樂3智能手機、悟空i8智能空調伴侶以及伊萊特WIFI智能飯煲、雷神鋼版911M游戲本、博樂寶互聯網智能凈水器、讓媽媽放心的好奶粉。

　　然而，一位商家則大吐苦水稱，參加了京東眾籌之后，并不像外界看到的那樣，每個項目都能獲得很好的收益。

　　“如果沒有刷單，項目成功后，我們獲得籌集資金，扣除給網友發獎以及送出的產品，還是會有利潤。”這位商家透露，而加入了京東眾籌刷單的成分后，商家最后有可能得不到多少錢，“更何況大部分網友參與的都是1元抽獎，而我們不得不把獎品送到真實參與眾籌的網友手中。由于參加1元眾籌的數量往往設置的較多，這種操作的后果可能會導致我們反而賠錢。”

　　刷單后無法退款另一位商家表示，在遭遇到京東眾籌刷單的困擾之后，本想通過后期退款的方式，讓眾籌項目的目標金額無法完成，進而通過眾籌失敗降低損失，但沒想到這一招并不能“愉快的”實現。

　　這位商家展示了一系列的聊天記錄顯示，京東眾籌的工作人員告訴商家，京東眾籌自5月1日起新開設了一個功能，即：即使出現了退款，眾籌頁面上的資金數額并不能相應減少。而后京東眾籌的工作人員又進一步對這位商家稱，由于退款可能導致眾籌失敗，退款并不能實現。為此，Hishop特意查詢了京東眾籌的支持者須知，在回答第二個問題“成功支持后是否可以退款?”時，答案寫明為了保證項目籌款和制作的順利進行，付款成功后，無法退款，一旦支付，除非項目失敗，項目支持者不能單方面取消訂單。

　　“但最開始他們(指京東眾籌方)并不是這么告訴我們的。”該商家稱，“起初，京東眾籌告訴我們可以退款，可以讓項目失敗;后來告訴我們可以退款，但不能讓項目失敗;但最新的通知是，既不能退款，也不能讓項目失敗了。”

　　這位商家無奈的表示：“這就意味著目標金額依然會達到，項目還是成功的,我們也要承擔相應的損失。”但京東眾籌相關負責人否認京東眾籌有鼓勵商家刷單的行為，并表示為了維護平臺的公平，京東眾籌對此類事件一直保持打擊的態勢，如果發現肯定會嚴懲。

　　據Hishop了解，對于懲罰此類刷單行為，京東高層也早就有所表態，京東集團副總裁的辛利軍在此前接受采訪時就表示：”不僅員工會遭遇處罰，員工所在的部門領導、領導的領導也會受到牽連，會被降職。”據其透露，京東集團CEO劉強東也曾表態，如果京東員工真參與刷單，涉事員工將馬上被開除。

　　離初衷越來越遠然而，業內關于京東眾籌刷單的質疑一直沒有間斷過。

　　公眾號科技觀察：kejiguancha發布過的一篇文章里曾爆料：“那些在此平臺眾籌的商家都被京東的人在明里暗里要求過自己刷單，也就是說，京東金融的人怕產品上線后沒人拍而數據很難看，所以，預先跟商家溝通好，商家要提前準備好一筆錢自己刷單，也就是自賣自買，先把數據做好看。這個比例有多大呢?30%。也就是說，如果你在京東上眾籌1000萬元，那么先要自己拿出300萬刷單，京東會收取5%的中間費用。這么一來，商家一分錢沒有籌到，還要倒貼給京東15萬。”

　　法制日報社旗下的報紙《法治周末》4月14日發布的一篇文章中則拿京東眾籌上的一款明星產品舉例。文章表示：“在京東眾籌上第一個客單價低于100元卻籌資超千萬的“悟空i8空調智能伴侶”項目，從去年11月23日開始在京東眾籌開放預定，上線1小時內預定金額突破100萬元，總計1400多個訂單。第一天破百萬后，十幾個小時過去了，數據還是在110萬停滯不前，也就是說，差不多增長都在第一個小時。”

　　這篇報道中的被采訪人不客氣的指出：“數據表現出來的刷單很拙劣”。

　　一位資深的業內人士表示，在中國，眾籌在一輪又一輪的募資過千萬、過百萬的明星項目洗禮后，正離孵化和鼓勵創新的初衷越來越遠。

　　數據顯示，截至2015年4月，淘寶眾籌共有1000個項目上線眾籌，有一個項目過千萬，26個項目過百萬。京東眾籌更是有6個項目過千萬，75個項目過百萬。兩家上線均未超過一年，累計融資金額就已突破了2億元，而平臺上項目刷新金額的速率也越來越快。

　　“大眾籌平臺之間的競爭，特別是阿里和京東之間的競爭，越來越激烈，大家都把眾籌當做打造自己生態圈不可缺少的部分。相應的，各種表面上的數據就會越來越被看重，在監管缺乏的情況下，走向造假成了必然的結果。”一位資深業內人士表示。

　　此外，該業內人士指出，對商家來講，眾籌平臺已變成了產品預售和炒作的平臺，雖然好的眾籌項目肯定能憑借自己的實力達到預期的眾籌目標，但更多的眾籌項目則是希望借此引起媒體和用戶的注意。“這種扭曲的，違背眾籌宗旨的模式也是造成京東眾籌刷單的一個原因。”