餐飲電商必看的九種互聯網餐飲經營模式
受到經濟下行影響和“三公消費”的限制,我國餐飲業遭遇寒冬。不少餐飲企業正在尋求轉型,而借助互聯網渠道擴展業務,則成為目前大多數餐飲企業的選擇。餐飲行業網絡營銷的幾種常用方式隨著網民數量的日益增長,餐飲網絡營銷早已成為餐飲營銷的一大亮點。但是面對網絡營銷方式的普遍性,餐飲行業如何才能精選出適合自己的營銷方式呢?
要想利用經營模式來快速打造出餐飲品牌,有三項條件必須要考慮。第一、餐廳所處商圈的具體情況:要有針對性的對餐廳所處商圈進行分析,對商圈內的客流進行分類,選定企業自身的服務人群。第二、同一商圈內的競爭對手:頂尖餐飲企業在確定經營模式時,要有意識避免與競爭對手正面沖突,以免兩敗俱傷。而應該尋找市場空隙,屏蔽競爭對手,做到“相爭不相克”,同做大區域市場的“蛋糕”,提高本商圈的綜合競爭力。第三、投資者的經濟實力和個人喜好:合理的餐飲經營模式,不是單一的。在同一商圈內,存在著若干選項。不同的投資者,因個人經濟實力和習慣秉性存在差異,即使面對相同的市場環境,所作出的選擇也是不同的。餐飲模式,沒有最好的標準,只有最合適的選擇。
現在較為流行的餐飲經營模式一般包括下面幾種方法:
一是突出重點法:根據餐廳的主要經營項目,進行濃縮包裝。一家沿海城市的餐廳,以海鮮為主打特色,輔以川湘魯粵菜系的經典菜品,可以塑造成“漁夫碼頭”、“海鮮城”或“漁港”等模式,傳遞相應信息,方便顧客解讀。
二是文化(歷史、地域)搭臺法:這是一種常見的模式塑造方法。借助于風土人情傳說掌故的力量,重新整合酒店的消費方式和菜品結構,讓顧客在酒店消費,體驗到文化的魅力。如“湘鄂情”、“滿漢全席”等特色酒樓模式。
三是器皿渲染法:以菜品加工或烹制用的器皿為依據,創新餐飲模式。近年來風頭正勁的“紫砂鍋”、“景泰藍火鍋”、“紙烤肉”等均屬這一模式。
四是品種當家法:這是一種古老但生命力極其旺盛的餐飲模式,許多百年老店一直沿襲至今,不敢越雷池一步。以單一品種為菜品領袖,獨步食林,眾星捧月,極易獲取顧客的信任。“烤鴨店”、“涮羊肉”“炸醬面”等均屬此例。
五是制法(烹調方法)綁定法:專門突出菜品的烹調模式。如“燒烤店”、“麻辣燙”、“手搟面”等,以烹調方式為榮。
六是格調植入法:以營造消費氣氛為賣點,環境舒適,價格不菲。如“荷塘月色”、“小城故事”、“一茶一座”等休閑餐飲模式。
七是人群分層法:按照客戶群體的消費檔次,把顧客分成上中下三個檔次,依據各檔次人群的數量,確定自身的經營模式。高檔備選模式“燕鮑翅”酒樓,中檔備選模式“家常菜館”,低檔消費備選“大排檔”。當然,在每個檔次中,還可以再次分成上中下三個檔次。細分的目的,是為了在確定模式時,定位精準。
八是母體寄生法:餐飲是寄生行業,靠零售為主,對人群的依賴性極大。所以,在人群比較集中的地方,“超市餐飲”、“商場餐飲”、“賓館外特色小吃”等,分別寄生在超市、商場和賓館上,同樣會得到顧客的認可。
九是精華引入法:本地或本國沒有,但外地或國外已經發展的非常成熟,在不違反相關法律的情況下,照抄照搬下來(如果要是加盟,更能夠保持原汁原味),效果也是非常好。
經營的模式具體實現的形式包括產品、服務、環境三大要素。我認為三者的不同形式的組合形成了整個的經營模式。在整個的市場競爭當中,根據你選擇的開店位置來組合經營模式,或者你定義好的模式來選擇開店位置。這些應該是一個餐飲品牌去的成敗的主要原因。
縱觀近兩年餐飲O2O的發展歷程,一批批新的企業不斷涌現,呈現出豐富多樣的經營模式。對于餐飲O2O來說線下永遠是的根本,線上線下數據連通是未來的趨勢。團購曾經有千團大戰的規模,最后能留下來的不到10家。過去的教訓告訴我們:一次性消費絕不是O2O模式的訴求,持續消費才是餐飲O2O模式的核心。