淘寶打假,誰會為之歡喜?誰為之愁?
今日消息稱,淘寶網將于5月底開始,對女鞋、運動鞋、箱包幾大類目展開為期一個月的專項整頓計劃,重點打擊假冒商品。此次整頓涉及類目包括運動鞋、女鞋、箱包皮具、熱銷女包和男包。重點關注的品牌則包括NIKE、Adidas、愛馬仕、路易威登、Prada、Gucci、Dior、channel、百麗、他她、天美意、思加圖等。
此消息一出,將轟轟烈烈的淘寶打假運動,又拉回到了公眾的視野。
淘寶打假由來已久,早在今年年初,淘寶就公布過2012年的打假數據。數據顯示,2012年,阿里巴巴就向警方提供線索共涉及72個品牌商品信息,涉案總金額1.7億元,抓獲嫌疑人總人數324人,團伙43個。阿里巴巴集團就處理侵權商品信息9400萬條,處罰會員95萬余人次。
眾所周知,淘寶頁面一直是最能直接地映射出淘寶政策的,3月13日,淘寶網宣布推出質量鑒定服務,并在手機、數碼相機、家居三大市場維權環節率先實行第三方質量鑒定服務,以保障消費者的權益。自那以后,淘寶引入了第三方質量鑒定服務并統一費用,加入此項服務的賣家寶貝詳情頁上會顯示“質量鑒定”模塊。如圖:
以手機為例,其鑒定內容及鑒定流程如下圖所示:
2013年4月24日,阿里巴巴集團與公安、質監、版署、知識產權局、工商等政府相關行政執法部門在杭州聯合召開“打擊假冒偽劣、保護知識產權、共創電子商務健康環境”的深度合作啟動儀式。在儀式上,馬云說,這是我離開CEO這個職位之前最后一次新聞發布會,我覺得如果打擊假冒偽劣產品這個工作沒做好,我一定會后悔。馬云還表示,十年來最讓他痛心的就是“買家說買到了假貨”。
且不說阿里聯合這么多執法部門做這個儀式有什么商業目的,至少,這表現了馬云對這件事情的重視和認真的態度。
為了表達對假冒偽劣產品進行曠日持久的戰爭的決心,對于這次聯合發布會,馬云如此表態:“2011年、2012年,整個淘寶全力開始打擊假冒偽劣,而反彈力量也非常厲害。假貨勢力、知識產權勢力是非常厲害的,因為他們獲得錢的速度太快,太容易,所以他們手里有錢,這批人想了各種辦法進行反抗,包括到公司來游行示威、去香港給我開追悼會。我一直在想有什么辦法可以跟他們打到底,所以這次聯合了五大政府部門進行深度合作,打擊作假。”
筆者了解到,自淘寶進行打假以來,互聯網上討論的聲音不斷。有人為之擊掌歡呼,也有人冷淡看待,更有人稱之為虛偽作秀。主流的觀點大致分為支持和唱衰兩派。支持的一方為買家居多,他們認為網購用戶受假冒產品毒害久矣,是該認真肅清了;唱衰的一方則是淘寶中心賣家和供貨商居多,其觀點是中國產業大環境已然如此,代加工產業的發達及人力成本較低,催生了一個龐大的山寨產業鏈,全面打假,勢必會引起經濟上波動和不穩定。
而無論輿論走向如何,筆者認為,淘寶是不會減少對假冒商品尤其是仿牌的打擊力度的。
原因有二。第一、馬云作為中國標桿性質的企業家,打擊假貨尊重知識產權是樹立其個人乃至企業形象的必行之舉;第二、從國際環境而言,打假是有國際輿論監督的,須知,早在2011年,美國政府就曾公開指責阿里巴巴集團下屬的淘寶網販賣假冒商品,2012年底,淘寶網的打假獲得了階段性成果以后,隨即也得到了美國貿易代表辦公室的認可,在特別301報告名單中被移除。美國貿易代表辦公室在報告中稱:"淘寶網已經從2012年的名單中刪除,因為該公司過去一年間做出了引人矚目的努力,與版權所有者或行業組織展開了直接、徹底的合作,對其網站上的假貨展開清理。"目下,阿里集團整體上市的計劃日漸推上日程,為獲得良好的國際輿論和企業形象,淘寶沒有理由停止打假的舉措。
當然,基于中國目下的生產行業的實際情況,為達到生態圈的平衡,淘寶在進行打假的同時,也一直在出臺各種扶持原創品牌的策略。
那么,淘寶打假,誰會為之歡喜?誰為之愁?