1號店欲借代運營緩解燒錢壓力
在蘇寧易購、京東商城等借開放平臺增收的同時,有后臺運營和物流配送能力的大型電商則做起“代運營”生意。記者昨日獲悉,1號店已經和50多家傳統零售企業簽訂了網店代管協議。到年底,其代管的企業數量有望破百。在業界看來,大型電商試圖通過代運營,緩解前期燒錢的壓力。
電商盯上代運營
據悉,1號店的“管家”服務內容包括給傳統企業提供營銷推廣、倉儲、物流、客服等服務。據1號店供應鏈規劃總監王嘉豪介紹,商家無需自己組建一個龐大的運營團隊,只需簽約1號店的管家服務業務,并根據自己的情況,選擇相應的服務模塊,即可進行線上經營。同時,對于在其他電商平臺進行經營的商家,也可以成為1號店管家服務的對象。
據1號店董事長于剛透露,1號店的庫存管理、產品管理、訂單跟蹤以及配送能力等可以支撐1號店做第三方業務。目前,1號店已經與五六十家傳統企業展開合作,今年底預計合作商戶會增加到上百家。
其實,代運營并不神秘。一般情況下,代運營企業和傳統企業簽訂合約,后者向前者提供傭金,雙方還會約定提成和風險。從事網店托管業務的代運營企業,很多都有給淘寶賣家代運營的經歷。其提供的服務涉及網店裝修、攝影、店鋪日常運營、數據分析、投訴處理等。基于淘寶的大量賣家,網店管家服務迅速崛起,讓很多代電商服務企業找到了新錢袋。
打消傳統企業顧慮
代運營業務的發展,離不開市場需求。面對電子商務的發展大潮,“觸網”、做電商被很多傳統零售企業提上日程。不過,對于傳統零售而言,電商卻并非只是一種新興零售渠道。它需要獨特的市場推廣、倉儲配送等。投入大量資金難見起色后,一些大型傳統企業如361 、麥德龍等選擇了找代運營公司合作,試水電商業務。對傳統企業來講,這是一種比較穩妥、投入相對較小的嘗試新業務的方式。
事實上,目前很多零售企業都有觸網的愿望,但經營難度大讓很多企業放慢了腳步。中國連鎖協會統計數據顯示,今年上半年僅有7家連鎖百強開出了網店。代運營公司的出現則讓不少零售企業打消了顧慮。記者了解到,一些傳統企業已經開始嘗試網站托管業務。如新七天電器網就為創維旗艦店做代運營,該旗艦店只是作為創維的一個銷售渠道,創維在其中的主導權更大。
緩解燒錢壓力
對于電商而言,幫傳統企業代運營也是在國內大型電商“燒錢”自建物流倉儲基地、提升供應鏈的大背景下,使現有設施利用最大化、并成為盈利手段的新方式。
此前,電商開放平臺、吸引聯營商家入駐,利用現有知名度、流量以及后臺管理收取服務費,已成為大型電商爭先恐后探索的方式。如今從事代運營業務,給傳統企業做網店“管家”,則是繼開放平臺后,電商企業開辟新盈利點的探索。
對此,1號店方面坦言,為傳統企業觸網提供第三方服務,是公司提升自身供應鏈運營效率、攤薄成本的有效途徑。
不過,對于這種“管家”業務,一位不愿透露姓名的B2C企業負責人表示了擔憂:“找第三方運營網店成本會少,但營業額也會相對較少。有的傳統企業還是愿意自己做網店。”該人士表示,大網商做“管家”能否成為主流仍有待觀察。