不要低估人們對安全、可預(yù)知性和低風(fēng)險的需要。盡量使你的建議沒有風(fēng)險。

    記住：你試圖說服的人們是很在乎別人的看法的。如果你要求的東西得不到他人的認(rèn)同，你是不可能為所欲為的。

    使自己學(xué)會多考慮和多談?wù)撊藗兊膫€人需要，少考慮和少談?wù)撍麄兊男蝿菪枰?/p>

    讓其他人先說。始終從提問和聽——真正地傾聽——開始。在你試圖說服人們之前，你必須弄清楚人們的個人需要和你的建議可能如何滿足這些需要。

    當(dāng)人們臨近作出決定的時候，準(zhǔn)備對付他們的5種購買擔(dān)心：

    “但是我要放棄的選擇對象怎么樣呢？”

    “如果同意了你的意見，我會犯錯嗎？”

    “我將如何向其他人解釋我的決定呢？”

    “我將會是這筆交易的輸家嗎？”

    “我為此花的錢會太多嗎？”

    “與人為善”——與人為善地買，與人為善地打交道，與人為善地做生意和與人為善地生活。

    同人們的自然購買過程保持共振。談?wù)撍麄冊敢饴牭臇|西。

    第二步：取得信任

    成為有知識的人。了解你要談?wù)摰臇|西，做好準(zhǔn)備工作，掌握和證明你的知識。如果你沒有成為一個專家，就和專家合作。

    誠信。恪守誠實(shí)、公平和積極。

    把他人的個人需要放在首位，然后，再把你的需要和他們的需要結(jié)合起來。

    不要過分為肢體語言、招人喜歡、保持和他人的相似性或者給人留下深刻的第一印象操心。如果你是有知識、守信用和把他人利益放在首位的人，只要保持自我就行了。

    使你的穿著方式和他人的穿著方式相結(jié)合，但是始終使你的穿著方式和你要傳達(dá)的信息保持一致。