怎么申請京東維修平臺維修

京東最近開放了一個叫做京東維修平臺,聽名字大家應該都知道京東維修平臺是為了產品的維修以及保修而設立的,怎么申請京東維修平臺維修呢?接下來我們就來看看。
8月18日消息,京東面向全社會開放的“京東維修”開放平臺(weixiu.jd.com)正式上線,該平臺主要涵蓋手機、電腦、筆記本電腦、平板等在內的3C產品,并且擁有中興、HTC、戴爾、聯想、LG、摩托羅拉等數十個品牌的原廠維修服務授權。消費者無論從任何渠道購買上述產品,如果有產品維修需求,“京東維修”都將提供免費取送,原廠檢修的特色服務。
一直以來,手機、電腦、數碼等3C類產品的維修都是消費者的一大難題,很多消費者苦于找不到正規的網點,維修得不到保障。針對這一用戶痛點,“京東維修”開放平臺將幫助消費者解決3C產品的維修難題。商品在保修期內如出現質量問題,消費者通過網絡或電話向“京東維修”開放平臺提交服務需求申請,申請通過后,便可享受相應服務。
“京東維修”開放平臺推出“足不出戶 上門取件”、“原廠授權 原裝正品”、“保內免費 保外透明”、“京東配送 信譽保證”等服務。同時,為了讓消費者對維修信息能夠實時了解,“京東維修”還提供維修時效查詢、價格查詢、京東訂單維修時效查詢,以及非京東訂單維修服務時效查詢等服務,真正做到免除消費者的送修之累,排解消費者的后顧之憂,捍衛消費者的知情之需。
“京東維修”開放平臺的上線,得力于京東配送和技術系統的支持。目前,京東擁有國內最強的逆向配送能力,在全國設立北京、沈陽、上海、廣州、成都等7家HUB式維修中心,超過2000個縣市的覆蓋能力。
專家指出,產品的維修服務已經成為影響用戶網購體驗最大的因素,如何有效地為用戶提供便捷、放心的服務,是電商企業角逐的重點,“京東維修”開放平臺的上線對規范行業服務標準、提升用戶購物體驗都具有積極的促進作用。
京東維修平臺目前已經上線,如果你在京東購買的東西有需要維修的可以去京東維修平臺申請維修。