淘寶客服怎么做兼職可以在家嗎？一個淘寶客服，一個月大約能有7000多的工資，可是必須的能力是比較多的。我認(rèn)為，這是一個學(xué)習(xí)培訓(xùn)的好的工作，做了淘寶客服以后，解決顧客的能力會提升 許多，這也可以給你學(xué)好與不一樣的人相處。除開得到 工資，還能獲得人際交往溝通交流能力，一些店面在國家法定假日的情況下，例如雙十一等，必須附加的在線客服輔助，那么便會招騁一些在家里的客服兼職，這也是為什么那么多的人想要做在線客服的緣故。自然，拜訪服的以年青人占多數(shù)。

　　那么，做一名淘寶客服怎么做？

　　1、 打字速度快

　　淘寶客服最基礎(chǔ)的規(guī)定是打字速度，一般淘寶客服在打字速度上規(guī)定較為高，假如你打字速度較慢，那么你能根據(jù)訓(xùn)煉來提升 打字速度。一般拜訪服，商家會出示一套技術(shù)專業(yè)的話術(shù)及其一定的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，因此 要是可以準(zhǔn)備充分好相對的話術(shù)，那么打字速度就不是問題了。

　　2、 相對速度更快

　　淘寶客服應(yīng)當(dāng)必須在工作中時間一直待在電腦前，一旦有顧客了解，就必須立即開展回復(fù)。一旦有事兒耽擱了，也必須在進(jìn)行事兒以后，立即回復(fù)。如果有好幾個顧客了解有關(guān)事兒，能夠以盡量快的速率一一回復(fù)，此刻必須仔細(xì)，不落掉一個顧客;必須細(xì)心，應(yīng)對不一樣的難題細(xì)心回復(fù)。

　　3、 服務(wù)質(zhì)量優(yōu)良

　　服務(wù)質(zhì)量是十分關(guān)鍵的一個規(guī)定，由于網(wǎng)上買東西是看不到人的小表情的，因此 我們不能明確顧客的心態(tài)，因此 每一句話必須盡量表述的激情。在語句中能夠適度的發(fā)一些小表情，提升顧客的好感度。在顧客有不滿意的情況下，要用心答復(fù)顧客的難題，不可以無動于衷。有舉報的情況下，還要盡量維持文明禮貌。

　　4、 一定的市場銷售專業(yè)技能

　　淘寶客服除開必須回復(fù)顧客的難題，另外還要有一定的推銷產(chǎn)品能力，在顧客看好一件東西卻不提交訂單的情況下，能夠適度給與一些"東西性價比高"這類的話術(shù)，推動顧客提交訂單。