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電商也要過年，跨境電商也不例外。
2月13日消息，針對即將到來的春節7天假期，速賣通平臺將對相關訂單延長訂單備貨期，糾紛響應超時(海外倉無理由退貨訂單除外)及仲裁響應超時時間。速賣通在公告中指出，如果賣家訂單的截止發貨時間在美國時間2月18日到2月24日之間，系統將自動延長7天備貨期。
此外，買家在美國時間2月13日 到2月21日期間提交或修改糾紛，速賣通平臺將在當前5天響應期限的基礎上，增加7天的響應期。而如果仲裁響應時間為美國時間2月18日到2月24日之間的，平臺將在當天仲裁響應期限的基礎上，人工增加7天的響應期。若賣家的商品為海外倉商品，速賣通對其相應的訂單糾紛及仲裁相應時間將不做延長處理。
此外，速賣通方面建議賣家，提前將春節放假的消息告知老客戶，并根據自身的春節期間安排，合理調整產品備貨時間。
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