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五年前我們談電子商務的時候,大家也無法想象到有今天這樣大的變化。這種力量的對比,不會是五年前大家想象的事情。所以說,我們常常說一年的變化,還是較長時間的變化。為什么這樣呢?一年的變化,五年的變化就是中間有個地基在里面。五年以后,是一年一年的相加,五年以后的電商路,應該是有幾個東西。
第一階段就是B2B和B2C。
今天我們有點大驚小怪,成功的有一點暴發戶的心態,失敗的有一點自怨自艾的心態。2015年,對真正的對電子商務來說,應該是個真正的爆發之年。電子的世界被迫的卷入了一個非電子的世界。這是一個移民者的心態,從美國出生的ABC的小孩,就跟我們進入到了大觀園的時代,這個要通過一些努力和探索以后,很多的企業突然的發現,新的東西不是那么新,舊的東西不是那么舊,這個時候就回到了兩個東西,B2B和B2C,這不是我們通常說的電商的意義上的B2B和B2C了。
第一個B2B的B是回歸基本面,第二個B2C的B是回歸核心。
如果是2015年后,還在談互聯網思維,都是一幫很能想象,但是沒有實操能力,幾乎是YY心態的這些人的絢爛的想象,一般的互聯網思維都可以歸類到這個調調里面去,這就是兩個狀態。一個是簡單的商業的基本面,從產品進化到做品牌,從產品經濟進入到做服務經濟。從數不勝數的產品當中,你提高你的產品的連接度,你降低大家對價格的敏感度,以及使用的用戶對你產品的忠誠度。這是必須要做的,你以為一招鮮,用了很先進的東西,別人還沒有用到,就可以短期的吃遍天,但是很難吃長久了。第二個就是電子商務越來越從E到C,從電子商貿的概念,從流通意義上的BC,向電子商務的BC進化了,任何事情都可能是生意,不一定是在流通。在十年前,十幾年前,美國的北大州的一個教授,寫企業的電子化的七個步驟的時候,他提到了,所謂的電子商務的意義,不僅僅是電子,一個意義就是如何在這個階段,提升現有店鋪的品質,你現在做的所有的已經在做的事情,如何讓他更有效,更有效率,更有效果。
第二個階段,就是讓你的商務行為,所有的商務行為,對外到對內的,都要變得日常化。
讓電子日常而不僅僅是在某個方面,傳統企業某些方面做一些電子商務的嘗試,而是你的每一個商務的組成,從最上端的研發,采購,到中間的生產,到后面的營銷、銷售,整個的環節,都應該是電子化的,變成了一種日常的行為,這就是日常化。
第三個階段,就是由于你跟客戶的接觸方式不一樣了,你吸納資源的方式不一樣了。
你過去融資的方式,只能是跟銀行,甚至是你可以去上市,從間接融資到直接融資,這個渠道是很窄的,但是融資的渠道會越來越廣。眾籌和眾多的吸納資源的方式,改變了你的融資方式,改變了你的采購模式,也改變了你的生產模式。五年以后,可能就是第四次的工業革命,就是工業4.0的那種狀態,而互聯網的這個因素加入進來之后,生產的模式,吸納資源的模式,整合資源的能力,大大的加強,作為財富與資源的集和器和放大器,都是無法想象的。這就形成了我們對現有的,再往下的營銷、銷售,它已經跟傳統的方式非常不一樣了。而且我們這樣說的時候,其實也是有問題的。事實上這些環節,從融資到銷售,整個的環節越來越不明顯了,越來越模糊了。就像小米的嘗試,其實是把一個銷售的過程,最終的傳統的產業,最后的一個環節做的事情,把它提升到了一個新的層面,預售既是營銷,也是融資的行為。所以在未來,第三個意義,就是進化,一種物種在進化了,在演化了。這是真正的電子商務對傳統企業,對我們包括互聯網都存在著一種壓迫,這種壓迫就是有選擇的壓迫,才有可能有進化,五年以后,我覺得應該是個從今天只是把電子商務當做手段,是個渠道,賣一點產品。像小狗電器,從小微時代,你一個階段是僥幸,或者是幸運,或者是高瞻遠矚的選擇了互聯網這個領域,但是以后不存在這種信息的優勢,這種先發的優勢,大家一起涌進來的時候,接著就要跟其他的人沒有什么區別了。這個時候,就是需要一些真功夫了。
未來的技術我們無法很直接的去預判,但是未來人與人的連接度越來越強,企業與企業之間的連接也越來越強,大量的連接之后,會產生的一種傳統邊界的完全的消失,幾乎是完全的消失。這個時候,它絕對不是工具化,互聯網已經是成為了一種像空氣一樣,既重要,我們又感覺不到了。