互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的火熱發(fā)展給傳統(tǒng)企業(yè)帶來(lái)了一定的沖擊，傳統(tǒng)企業(yè)一直是線下銷售，但這已經(jīng)不再適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展潮流，傳統(tǒng)企業(yè)要想有更好的發(fā)展就要轉(zhuǎn)型發(fā)展線上的B2C電子商務(wù)才能更好的在發(fā)展潮流中站住腳。但由于多年的傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)固化了他們的思維方式，一時(shí)難以轉(zhuǎn)換過(guò)來(lái)，因此企業(yè)轉(zhuǎn)型B2C電子商務(wù)就會(huì)面臨諸多問(wèn)題，處理不當(dāng)可能會(huì)給企業(yè)的根基造成影響。Hishop小編為大家介紹傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型B2C電子商務(wù)會(huì)面臨到的問(wèn)題：

　　一、互聯(lián)網(wǎng)人才的缺口

　　傳統(tǒng)企業(yè)因?yàn)橐恢弊龅氖蔷€下的，因此缺少互聯(lián)網(wǎng)人才，比如自己的技術(shù)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，商城的美工設(shè)計(jì)人員，SEO推廣人員等。在技術(shù)開(kāi)發(fā)方面可以找技術(shù)外包公司負(fù)責(zé)，如Mcmore麥多商城系統(tǒng)，專業(yè)搭建B2B、B2C、O2O等多種模式的電商系統(tǒng)，為企業(yè)節(jié)省開(kāi)發(fā)成本。

　　二、收款方式問(wèn)題

　　是貨到付款還?是先款后貨，這些都是企業(yè)所要考慮的，否則產(chǎn)生的產(chǎn)品庫(kù)存問(wèn)題、快遞成本問(wèn)題都會(huì)給企業(yè)帶來(lái)資金周轉(zhuǎn)困難。

　　三、收款確認(rèn)，財(cái)務(wù)問(wèn)題

　　如果客戶選擇先錢(qián)后貨，財(cái)務(wù)應(yīng)該如何確認(rèn)呢？而客戶選擇的是貨到付款，那么財(cái)務(wù)又應(yīng)該如何確認(rèn)的呢？

　　四、線上線下的客戶存在沖突問(wèn)題

　　傳統(tǒng)企業(yè)有傳統(tǒng)的代理銷售模式，有區(qū)域保護(hù)等等。如果線下的代理為了方便在線上下單了，或是因?yàn)閮r(jià)格便宜在線上下單了，這個(gè)也將會(huì)影響傳統(tǒng)的營(yíng)銷渠道穩(wěn)定性。

　　五、線上線下的渠道存大沖突問(wèn)題

　　線下的代理商或是線下的實(shí)體店，將會(huì)嚴(yán)重受到B2C商城的互聯(lián)網(wǎng)銷售的影響，比如價(jià)格的統(tǒng)一問(wèn)題，這都會(huì)給兩者帶來(lái)矛盾。

　　六、倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存和發(fā)貨問(wèn)題

　　是要就近地區(qū)代理商來(lái)負(fù)責(zé)發(fā)貨還是總部統(tǒng)一發(fā)貨？如果是就近發(fā)貨，線下代理商也沒(méi)有義務(wù)來(lái)給你發(fā)貨，發(fā)貨的響應(yīng)速度問(wèn)題也會(huì)給客戶帶來(lái)不好的用戶體驗(yàn)。如果是總部統(tǒng)一發(fā)貨，那就得重建倉(cāng)和重新投入人力物力等等，這都會(huì)給企業(yè)帶來(lái)運(yùn)營(yíng)成本。

　　七、退換貨問(wèn)題

　　是總部統(tǒng)一退換貨還是由線下代理商系統(tǒng)完成？前期的運(yùn)營(yíng)是更希望接單，而這一塊也不會(huì)太重視起來(lái)，這也將給用戶帶來(lái)不好的購(gòu)物體驗(yàn)。

　　八、退換貨帶來(lái)的財(cái)務(wù)問(wèn)題

　　這也將給傳統(tǒng)企業(yè)帶來(lái)很高的管理成本，不像實(shí)體店一樣直接拿去店面換就好。

　　九、訂單系統(tǒng)問(wèn)題

　　傳統(tǒng)企業(yè)都會(huì)有自己一整套的訂單系統(tǒng)，那如果從B2C商城來(lái)的定單又該如何處理呢？

　　以上就是傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型B2C電子商務(wù)所要面臨的問(wèn)題，企業(yè)要做好萬(wàn)全之策才進(jìn)行轉(zhuǎn)型，以免發(fā)生問(wèn)題時(shí)措手不及，無(wú)從應(yīng)對(duì)。