在最近的熱播劇《三十而已》中，江疏影扮演的王漫妮是一名奢侈品店的導購。

　　她對待顧客積極熱情，禮貌耐心，連續幾個月業績第一，不想卻遭到同事的“算計”。

　　在漫妮接待一個百萬大單后，心機同事先后用私加客人微信、對女主唇膏動手腳致其過敏等拙劣手段，想要搶單截胡!

　　都說藝術來源于生活，在現實生活中，導購之間也會有這樣的搶單行為嗎?

　　當然!

　　一般情況下，導購的收入基本是靠業績提成。而業績怎么算，關鍵是看開單和協助付款時，錄入的導購標簽，或者由收銀員標記，在系統里備注。所以，每個導購都會盡可能多的爭取優質客戶，促成訂單，并歸入自己的會員列表中。

　　但在服務顧客到實際付款的過程中，通常會經過一系列的挑選、比較、猶豫、決策的動作，時間一長，顧客一多，原本由導購A服務的客戶，最后很可能在導購B的引導下付了款，業績歸屬了導購B。

　　除此之外，以下幾種情形也會導致業績流失：

　　當結賬買單的顧客過多，收銀員在收銀錄賬時，可能來不及標記導購信息，出現漏記、錯記的情況;

　　在導購協助某一位顧客排隊買單時，無法服務到其他的顧客，造成時間和人力資源的浪費，導致服務效率的降低;

　　部分顧客看到結賬的人太多，不愿意花時間排隊買單，造成業績流失。

　　業績歸屬不明確，會引發導購員之間的矛盾與沖擊，導致導購工作積極性下降，員工管理難度增加，不利于店鋪整體業績的提升和長遠發展。

　　而服務效率低，導致時間和人力成本的浪費，對導購和商家來說，都是損失。

　　那有沒有什么辦法，能夠幫助解決這一問題呢?

　　有的!

　　HiShop海商旗下的友數連鎖，是一款專門針對線下連鎖門店開發的管理系統，在最新推出的V2.2版本中新增的導購功能，就能更好地解決以上問題。

　　立即體驗友數連鎖新功能

　　1、會員歸屬明確，拉新維護有動力

　　在友數連鎖的管理系統中，導購可以通過三種方式發展會員：

　　分享導購名片，顧客掃碼注冊會員;分享線上的商品鏈接，新會員點擊進去注冊會綁定;導購在導購中心給新會員開卡;

　　這三種方式，不受時間和空間的限制，線上線下都可以實現，導購拉新拓客更方便!

　　導購無法通過加客戶微信來搶單了，通過誰的邀請碼加的會員，后臺系統有明確的歸屬，一目了然。這個功能僅用來考核導購的拉新人數，而業績的核算標準，請往下看。

　　2、導購代客下單，成交省時又便捷

　　在友數連鎖V2.2中，用戶通過導購分享的商品鏈接下單，訂單業績歸屬于該導購;除此之外，導購還可以代客戶下單。

　　通過友數連鎖小程序，進入我的——導購中心——開單，通過輸入會員手機號或掃描會員碼，選擇會員，然后選擇會員需要的商品提交，通過掃付款碼或導購代付的形式，完成支付。

　　導購開單相當于是收銀臺訂單，可以參與會員折、滿額減、優惠券、整單折等營銷活動。支持預存款支付、掃會員的微信付款碼支付、導購代付等支付方式。

　　這樣一來，顧客買單時再也不用排隊等待，每個導購都能分擔收銀員的業務壓力，顧客成交更加省時便捷。

　　3、針對性會員營銷，留存轉化更得力

　　在導購中心，導購可以通過發券功能，給會員發放優惠券刺激消費者消費;而且支持給非自己拉新的會員發放優惠券。

　　需要注意的是，在發券之前，需要在后臺新建優惠券并設置主動發放，并開啟導購發券按鈕。

　　商家可以通過目標設置和提成設置，對導購的業績進行考核，和提成結算。

　　目前的提成規則是階梯提成，即針對不同的業績區間，設置不同的提成比例，通常來說，業績額越高，提成比例也越高。

　　有了這套管理系統，業績歸屬明確，會員管理清晰，有利于調動導購員的工作積極性，商家在員工管理和激勵方面也更省心!

　　如果您的店鋪管理也面臨同樣的問題，歡迎聯系售后客服咨詢。另外，本次V2.2新版本還包括門店改價和條碼秤等新功能，感興趣的商家朋友可以點擊閱讀原文，或添加微信hishop211了解更多!

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