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O2O效率、成本能否持平?
2018-05-21來源:未知閱讀量:作者:渠道專員
線上線下一體化已經逐漸形成了新零售的一種新方式,而在做線上線下怎么讓消費用更方便的買到和性價比高的商品。那門店做為線下實體店,需要從哪些地方改善效率和成本?
1、賣場與品牌商的博弈
過去是賣場通過與全國品牌KA的談判,拿到最低進價,最優惠的銷售政策,通過低價,高毛利盈利。現在各品牌商都在不斷提高行業內話語權,不再甘愿受賣場的盤剝,如15年的藍月亮全國超市下架事件,16年九陽家電全國大潤發下架事件。新零售賣場需要與品牌商取得更好的利益平衡。
2、人事成本的協調
原來賣場可通過代理商、廠商的導購,獲得大量額外勞動力,且員工工資成本較低,獲得較高的生產力。現在最低工資標準的不斷提高,賣場不斷提高工資標準,再加上員工老齡化越來越嚴重,初入職場的90后在薪酬之外更在意工作的創意性和是否好玩兒,人力成本是個大坎兒。
3、價格、價值空間的過度
原來賣場依賴促銷,通過民生必需品的低毛利甚至負毛利商品(大米、油、面條等)帶來人氣,而背后則通過將人氣轉化為業外收入,如商店街租金、場外活動租賃費用等。但隨著網購價格的沖擊,場地、成本的限制,促銷不再靠譜。O2O賣場需要從價格吸引轉換到價值吸引。
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