HiShop最新消息，今年雙11來臨，商家不僅要面臨營銷促銷的忙碌節奏，還受到各大電商平臺之間競爭的影響，需要各自“站隊”，以確保能正常參加雙十一促銷。

日前隨著電商平臺“二選一”事件的發酵，不少商家在即將到來的雙11卻難以開心起來，因為無論選擇哪個平臺，都至少要在短期內損失三分之一的銷量。現在所謂的“二選一”，歸納起來大致有三類：獨家經營，關掉其他平臺上的店鋪；獨家營銷，允許在其他平臺開店，但營銷活動必須在天貓進行；特殊日獨家，就是行業大促，電商節慶都僅能在參加天貓的營銷活動。

“我已經準備把京東店里的商品下架，避避風頭。”

當所有賣家都在積極備戰“雙11”時，某品牌小家電廠商的負責人錦秀（化名）卻沮喪地把京東平臺上的店鋪商品下架了。這一“下架”，可就是前后大概20天無法正常營業了。

“我也是被逼無奈。”他告訴懂懂筆記，現在電商平臺的“二選一”風波已經逐漸從大賣家擴散到中小賣家身上，如果不選擇“站隊”，別說雙11，他們還有可能面臨各種“暗箱”處罰。

隱形的“二選一”，讓賣家無比困擾

“今年（購物節）對于我們來說，是這三年來最難熬的。”錦秀告訴懂懂筆記，對于電子數碼以及家電企業來說，很多商家都非常重視天貓和京東兩大平臺，從出貨量來講這兩個平臺都是他們中小家電企業眼中的財神爺。

“我們家在本省的小家電領域還算是有點影響力的品牌，周圍同行多是以代工和自有品牌為主，其中有幾家已經是電商平臺上的大賣家。”子承父業的錦秀，三年前就開始發力電商渠道了。

“但是去年初開始，平臺之間的競爭開始加劇，我們就遭遇了這個選擇難題。”據錦秀回憶，去年十月初就有類目小二聯系他們，建議在京東和天貓都有開店的商家最好選擇“主力”平臺，暗示要“二選一”。但他記得那僅僅是一種建議，對于他們這些多平臺同時發力的中小家電賣家，小二并沒有采取任何過激的手段。

然而讓中小賣家們沒想到的是，今年平臺大戰卻在無聲無息中變得激烈了起來。

“早在今年618，我們周圍就有幾個大賣家倒戈了。”錦秀表示，在618活動前，就有部分月銷售額超千萬級別的大賣家（家電品牌）關閉了京東店，選擇與天貓獨家合作。

在和某知名廚衛品牌電商部門負責人鐘晨（化名）交流時，他也對從今年618開始這種平臺間的“摩擦”表示無語。雖然屬于規模較大的品牌，但小二們也常常在一些“節日”前對他們關照有加，畢竟關乎銷量和業績，他們對于這些活動和推廣的“邀請”，也是盡量參與，以避免得類對方被無端處置。因為從去年雙11開始，小二的手段越來越多了。

在今年618之前，就有小二聯系了鐘晨認識的一些白電品牌，開出了許多豐厚的條件，包括流量傾斜，活動優先等，希望賣家能夠與平臺獨家合作。

手頭把握有流量權限和生殺大權的小二們變得越來越膨脹，導致了部分人濫用平臺資源的支配權力，這也讓許多商家感到寒心。服務者與被服務者的本末倒置，為平臺“二選一”行為埋下了基礎。

“對于我們來說，無論是天貓還是京東，一年下來銷量都是差不多的。”鐘晨表示，如果要“二選一”，就意味著他們至少在短期內有“三分之一”銷量會受到影響。但如果不選擇“站隊”，那么小二也會選擇相應的措施讓店鋪“灰度搜索”、“降權”甚至下架賣家的商品，“反正流量掌握在他們手里，他們就可以為所欲為，雖然我們規模尚可，但相對于平臺這樣的龐然大物來說，依舊是手無縛雞之力。”

他強調，有別于往年“二選一”的方式，今年更有部分小二通知商家在關閉別家平臺店鋪之后，還要出面發公告說明關閉店鋪原因，至于“抹黑”的內容由商家自行思考決定，并要求要發布到微博、博客等公開渠道。如若不然，則告知后果要“自己想想”。

對于大品牌遭遇的這些“惠顧”，錦秀和一些中小家電同行早就有所知曉。但他們還在“慶幸”小二或許是“嫌棄”他們，因此不必在雙11前做出“二選一”抉擇。

不成想，一個多月前他們卻突然接到了小二的“寵幸”。

“本來以為是大商家（才需要站隊），沒想到我們中小商家在這個雙11前也要面臨這個問題。”錦秀說，相對于大賣家被先“利誘”后“威逼”，到他們這里就只剩下“威逼”和最后通牒。

錦秀告訴懂懂筆記，他不清楚小二們是出于平臺要求還是個人業績的壓力，早在十一前就陸續有部分中型家電廠家接到了關于今年雙11活動的相關要求——或暗示或明示的表明，需要他們進行平臺“二選一”。

“小二說他們今年有許多權限，如果看好哪個商家，就能讓它（銷售）做的很好。”與錦秀溝通的小二并沒有明說如果不“二選一”會有什么后果，但這句話的確聽得他毛骨悚然，“換言之他不看好的商家后果難以想象，有什么意外自己負責。”錦秀也表示，周圍有些同行接到的“二選一”通知就沒有如此委婉了，有些甚至被告知——如果在期限內沒有站隊，將會被“處理”，即將到來的雙11活動也與賣家無關了。一時之間，他們這些中小家電賣家都慌了陣腳。無奈錦秀也只好在一番評估之后，選擇在雙11之前下架京東開放平臺的產品20天，以避過小二的“威脅”。

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