電子商務的迅猛發展促成了網購市場的活力與生機。目前網購市場衍生出不少新商機。一種購物返利網站近期紛紛涌現，消費者在這些網站推薦的網購平臺購物可以按照相應比例拿到返還金。不過，這種能讓網商和消費者同時獲益的新商業模式正在面臨“叫好不叫座”的尷尬，不少消費者對購物返利的周期、返利金額前后不符等問題提出不滿。

　　在返利網、返還網等購物返利網站首頁可看到，“購物返35%”、“購物返16%”等誘人的優惠信息出現在網頁的醒目位置，促銷商品涉及數碼家電、服飾用品、圖書音像、化妝品等，返利比例從1%-50%不等，而網站監測窗口的消費記錄也在不斷刷新。

　　據介紹，一般情況下，此類返利網站先與網商達成合作關系，消費者通過返利網站平臺在合作網商購物并產生有效訂單后，網商會按照一定比例把銷售提成返給返利網站，返利網站再同消費者分享這部分銷售提成。

　　因為價格優勢，這類“購物+返現金”的新型網購模式受到消費者的追捧，可是不少消費者在親身體驗后卻發現 “盛名之下其實難副”。某返利網站客服論壇里消費者投訴的內容大部分集中在返還審核周期過長、網站確認返還的訂單與消費者實際訂單不符、返還金額與預計金額有差別等問題上。

　　一位消費者表示，今年1月份成交的訂單，直至4月份網站還沒有回復確認返還現金事宜。對此，該返利網站解釋說，由于部分網商按月審核訂單，待網商確認訂單有效后才會將銷售提成返給網站，而返現日期往往根據網商的財務結算日而定。不過，消費者對此解釋并不滿意，認為“如烏龜速度”般的工作效率以及頻繁出現漏洞的訂單追蹤問題無形中增加了消費者的時間成本，反而得不償失。

　　在消費者中叫好不叫座的購物返利網，對于網商而言卻是零風險的營銷平臺。世紀電器網市場總監彭亮表示，返利網站掛上商家的標識以及以各種優惠措施來吸引顧客，再根據有效交易量向商家收取費用，對于商家而言不存在任何風險，而且實際上付給返利網站的費用就是商家的營銷成本。業內人士指出，返利網站作為網購衍生行業，在一定程度上為商家擔當了營銷補充與消費指引的角色。不過，消費者在通過返利網站這一中介平臺購物時的個人信息是否得到安全保障也還有待考驗。