“3.15”將至 網購消費者維權成熱點
2011-03-14|HiShop
導讀隨著網絡的普及，網絡購物消費維權相應成為新熱點。這是記者從13日召開的省政府315新聞發布會上了解到的。 據了解，網上購物雖然具有中間環節少、價格低廉、選擇范圍大等優點，但另一方面網購時消費者僅憑銷售商提供的商品圖片判斷，出現了大量以次充好、以假代真的消費糾紛。 針對網絡購物多為異地購物，維權困難的現狀，省工商局12315行政執法指揮中心主任李叢一建議，消費者網上購物之前要認真選擇專業購物網站，核實該網站是否具有通信管理部門頒發的經營許可證書，避開山寨購物網站。其次，要選擇...
隨著網絡的普及，網絡購物消費維權相應成為新熱點。這是記者從13日召開的省政府“3·15”新聞發布會上了解到的。
據了解，網上購物雖然具有中間環節少、價格低廉、選擇范圍大等優點，但另一方面網購時消費者僅憑銷售商提供的商品圖片判斷，出現了大量以次充好、以假代真的消費糾紛。
針對網絡購物多為異地購物，維權困難的現狀，省工商局“12315”行政執法指揮中心主任李叢一建議，消費者網上購物之前要認真選擇專業購物網站，核實該網站是否具有通信管理部門頒發的經營許可證書，避開山寨購物網站。其次，要選擇信譽好的網上商店，針對目前部分網上商店惡意炒作自己，刷高信譽欺騙消費者的行為，可以通過查看購物網站的論壇評論和網上商店的銷售記錄來鑒別，避免受騙。在選擇商品時，要認真閱讀交易規則和附帶條款，不要被不合理的低價誘惑。對生產商或者銷售商的名稱和地址、產品名稱、商標、成分和有效期等相關內容應詳細咨詢，并截圖存證，以便產生消費糾紛時自我維權。
有關部門提醒，網購支付方式最好選擇三方支付等較為安全的支付方式。部分商品需要憑發票保修，消費者可以向商家索要票據以便進行售后維護。
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