網購之風大流行 消費者不再只重價格
網購,一個迅速被網民熟知的購物形式,近幾年以迅雷不及掩耳之勢逐漸搶占了消費市場。而隨著網購的發展和網民經驗的逐漸增多,網民對網購提出了更高的要求,對網絡店鋪的評價從單一注重商品價格逐漸轉變為注重網絡店鋪的信譽、網購商品的質量等各個方面。可見,網購正逐漸向規范化、成熟化大步邁進。
據互聯網咨詢機構易觀國際統計,2010年上半年中國網上零售市場交易規模達2133億元,已接近商務部發布的2009年全年的2586億元。增長速度之快,還可以從一個數據中窺斑知豹--117%,這是從2007年至2009年中國網絡零售交易額年均增長速度, 約是同期社會消費品零售總額年均增長速度的6.5倍。近幾年,中國網購發展迅猛,已成為中國消費市場的重要力量,網購之風愈演愈烈。
與此同時,在網購之風盛行之際,網民對網購的看法也日趨成熟。對網站評價由最初的商品價格轉戰到注重網店口碑、商品質量、商品來源、服務質量、郵寄方式和到貨時間等多方面的綜合評價。這一方面給商家提出了挑戰,另一方面有助于網購的迅速發展成熟。
面對網民的要求,商家也紛紛改善自己的商鋪質量。以淘寶為例,作為網購的佼佼者,淘寶對加盟店鋪的選擇也日趨嚴格,對不合格店鋪整合規整,迅速贏得了網民的信任。
面對中國網購市場的火熱發展,專家表示:隨著網購的逐漸成熟,越來越多的商家和個人都會推出自己的網絡店鋪,網購將會成為一種更加普遍的購物形式,網購人數也將迅速上升。與此同時,網購隊伍的迅速壯大也必將對網購提出更嚴格的要求,網購之路有待進一步開發和完善。