淘寶副總裁邱恒昌:移動電子商務目光要聚焦在客戶身上
邱恒昌表示,淘寶對于移動應用開發合作伙伴的標準沒有一個硬杠桿,有創造性的開發者,可以把應用跟淘寶的數據能夠打通、讓用戶獲得不一樣的購物體驗的開發者都可以合作。如果能提供獨特的不同于淘寶的用戶體驗,或者超越淘寶的用戶體驗,我們都很歡迎。
2011年中國手機電子商務的發展已顯示出加速發展的趨勢,未來手機電子商務規模所占比例還將繼續提升。艾瑞發布的數據顯示,2011年第三季度手機電子商務交易規模達37.7億元,環比增長90.4%,同比增長508.1%。在剛剛過去的12月12日的淘寶網全民瘋搶活動中,手機淘寶單日成交金額突破2億,手機和電腦平臺穿越接力,有5個淘寶會員在訪問PC淘寶的同時,就有一個淘寶會員在使用手機淘寶逛、查物流、收藏、購買。
在12月18日由淘寶網和支付寶主辦的2011移動電商應用開發者發布會上,淘寶網副總裁兼無線事業部總經理邱昌恒、支付寶無線事業部總經理諸寅嘉接受了IT商業新聞網等媒體的專訪。
與移動應用開發合作伙伴沒有硬標準
邱恒昌表示,淘寶對于移動應用開發合作伙伴的標準沒有一個硬杠桿,有創造性的開發者,可以把應用跟淘寶的數據能夠打通、讓用戶獲得不一樣的購物體驗的開發者都可以合作。如果能提供獨特的不同于淘寶的用戶體驗,或者超越淘寶的用戶體驗,我們都很歡迎。
APP與網頁應更好的結合
針對APP與網頁,邱長恒表示,其實我們網頁訪問量是比較大一點,其實去年有一篇文章叫,《WAP已死》,移動互聯網很難說,而雖然應用成長的非常快,但是也會死的更快,所以將來更多可能是看誰能把APP和網頁應用結合起來,兩個誰把他結合的更好,誰的機會更大,肯定不會是你死我活,更加是相輔相成。
明年對開發者數量沒有預期
在2011年,淘寶合作的開發者是348個,然后應用是500多個,對于明年,邱昌恒表示沒有預期,“我們更多的是把這個環境土壤提供出來,國內這樣的環境越來越多,真正能賺錢的環境越來越多,其實從長遠來看對國內整個開發者和創業的環境是非常的好的,為什么這么多聰明人去海外做應用,因為目前在國內賺不到錢,那么淘寶給大家提供一個光明正大的賺錢的。”
淘寶會有一些補貼,那還有就是說我們跟那些投資機構有些合作,就是他們對這個平臺也真正感興趣,如果成長起來的話,后面會有一些VC這樣的話就是一些天使投資人會進來,更多的就是那句話“我們要贏在起跑線上”。
手機淘寶交易量超預期
諸寅嘉表示,手機淘寶,從今年的發展趨勢來看,交易量是超出我們預期的,去年是8個億,今年是120個億左右,這個增長是超過我們預期的,用戶在PC上經過八年的培養,已經習慣了在網上買東西。
“如果他選用支付寶來支付,這個用戶的損失我們會全賠的,我們在手機上也是一樣的,更多的是我們在技術上解決問題,支付寶整個所謂資金損失的賠付率是非常低的,如果其他的支付公司相比,我們可能是他的十分之一或是百分之一。”