力爭西安社區O2O成功案例的《我家小區》
作者: 陳嘉慧 來源: 未知 發布時間：2018-06-29 13:43
社區O2O電商被媒體熱炒有幾年多了，戰略變來變去，基本上都是賺個吆喝換個關注度。通過這個社區O2O成功案例我們能看出什么？目前社區O2O電商項目并不多，市場本身有非常大的價值可以挖掘，很多做社區電商的人就以為很懂，但其實做社區O2O很容易會因利害關系而被“干勁”蒙蔽了雙眼，這里有一堆經驗與您分享。
《我家小區》是西安最早開始嘗試發展社區O2O電商的APP軟件，而且也正是借著社區O2O電商的概念成為行業標桿。在它的帶動下，有太多的物業公司都開始關注到社區O2O電商市場。
社區O2O電商做的是“橫向市場”，從互聯網的規模效應來看，肯定是社區配送更容易做一些，社區O2O電商的地域問題限制了其初期的規模效應。一縱一橫之間的交集會越來越多，更多的機會也會在二者的碰撞中顯現。
社區O2O電商這個行業并不像看起來那么簡單，它不是一個獨立而在的垂直市場，其涉及到居民生活半徑的衣食住行吃喝玩樂的所有問題，與各行各業都有密切的相關性，整個行業涉及面十分廣泛，涵蓋的方向非常之多，不過沒有一個方向是容易做的。
很多人做社區O2O電商最先想到的就是從網絡信息切入，從信息內容質量的角度來看，信息類的社區O2O有很實用的地方，但真正使用時，卻往往會被忽視。既低頻又缺乏認知，而且可替代性又強，又沒有變現能力，這也是信息類社區O2O項目遲遲發展不起來的主要原因。
在商超之后，社區的生鮮電商、餐飲外賣也成為行業關注熱點，但生鮮電商始終無法打開市場，而餐飲外賣在社區市場也不像在學校市場、商務市場那般所向披靡。想以社區電商切入到整個社區O2O電商市場，顯然有些過于天真了,何談整個社區O2O電商?
支付也是很多企業渴望的切入社區O2O電商的手段。支付寶其實也在逐步向社區市場下沉，周邊商家、便民支付等功能一應俱全，下一步最多是解決門禁問題，其實這個暫時不解決也沒關系，因為支付不是社區電商的關鍵核心。
伴隨著社區O2O電商的持續走熱，智慧社區概念也開始頻繁被提及，成為科技巨頭們切入社區O2O電商市場的主要方式之一。因為從國家戰略層面來看，智慧社區是民生發展的主要目標，這激發許多科技、房產巨頭的積極性。不過智慧社區的建設成本相對較高，老舊小區改造的難度比較大，新建小區就算具備智慧社區的基礎設施，但要等用戶注滿之后才能發揮效用，這還需要一段時間。從長遠的角度來看，智慧社區與社區O2O電商結合度會越來越高，但短期內智慧社區沒有太大的價值。
通過這個社區O2O成功案例可以看出：很多社區O2O電商創業者都被利益沖昏了頭腦，以為只有整合商家服務之類的社區商業O2O才有市場價值。一個比較理想的社區O2O電商服務終端，其內完全可以承擔很多基礎的社區O2O電商服務，但有一個問題比較關鍵，經營一個會所每年的固定成本比較高，對于需要快速擴張的社區O2O電商項目顯然無法承受這么高昂的運營成本，商業運營起來就比較麻煩。
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