天虹商場的營銷管理有哪些管理經驗?
天虹商場作為一家早期部署新零售業態,近年來在新零售多元業態布局上值得當前傳統零售來學習,下面小編就天虹商場的營銷管理的經驗來給大家分析。
天虹商場的營銷管理經驗:
1、“百貨+超市+X”的多元業態戰略格局
天虹形成了“百貨+超市+X”經營業態,X指除百貨、超市外的其他配套品類,如餐飲、娛樂等即時消費以及電器、加工修理等業務。
經過30多年的發展,公司順應消費升級的變化,于2012年開始轉型,經過一系列變革創新,目前已在綜合百貨的基礎上發展出購物中心與便利店一大一小業態,并通過虹領巾、天虹微信、天虹微品形成線上線下融合的全渠道、多業態協同發展格局。
各業務板塊高度協同,一次消費可以橫跨多個渠道,讓消費者隨時隨地都能買到心儀的商品,獲得便捷的服務。
2、全面的品類管理
其次,天虹商場的營銷管理體現在商品品類上,天虹商場以門店的定位尤其是所在商圈消費者的需求為出發點,針對周邊居民的消費需求在商品組合和優勢 品類 上進行全方位的規劃。
3、商品營銷打造差異化
隨著人們消費方式的增多,品牌同質化就會越來越嚴重,零售業為了滿足人們的需求只有在商品營銷上打造差異化,提供他們個性化的選擇。
2010年天虹推出的‘悠樂生活’家居館,就是為打造營銷差異化所布局的,為追求差異化,‘悠樂生活’南山店不但在買手制上下足功夫,在自營品牌上也有所涉獵。女裝品牌Part Two就是天虹自己代理的。在百貨門店同質化嚴重的現狀之下,買手制和自營品牌不失為一個很好的嘗試。
以上就是這篇天虹商場的營銷管理的經驗,簡單來說就是深抓消費者的需求,找準消費市場定位,為更多群體制定個性化營銷,給消費者帶來差異感,享受到其他零售企業沒有的特權服務,友數新零售系統,專注于為傳統零售提供新零售解決方案,以消費者需求為出發,幫助商家制定個性化營銷方案,最終提示店鋪整體的效益和效率。