步步高超市智慧零售是如何布局線上業務的?
步步高超市近年來從一家傳統型連鎖超市,逐步轉型為智慧型超市,那么步步高智慧零售是如何布局線上業務的呢?下面小編為大家整理以下內容。
步步高超市智慧零售是如何布局線上業務的?
步步高超市智慧零售,是以消費者為中心,不斷為消費者提供人性化的購物體驗。具體表現如下:
1.掃碼購,一小時閃電達
首先,步步高超市智慧零售體現在顧客消費上,顧客通過“步步高 Better 購”小程序,直接可以掃碼購物,無需排隊等候即可買完就走。
同時顧客還可以在線上下單,線下選擇時間門店自提,或者配送服務進行送貨上門,顧客進入小程序,系統直接定位到最近的門店,消費者只需放進購物車,完成下單即可。
2.全面數字化的實現
其次,步步高智慧零售還體現在,顧客、商品、運營的全面數字化。具體來說,借助新零售大數據分析,讓商家更好地挖掘顧客的深層需求,從而更好地進行商品采購,和商品調撥等服務,做到顧客層面的可識別、可觸達、可洞察、可服務,商品層面的可描述、可搜索、可跟蹤、可預測,運營層面的可量化、可追溯、可評估、有優化。
3.借助騰訊,不斷挖掘人的價值
最后,步步高所展開的智慧零售布局,都是借助微信小程序的流量實現,再回歸到零售業的本質,以消費者為中心展開全面的數字化改造:從會員數字化到商品數字化再到運營數字化。最終目的都是為了最大程度上給顧客提供優質的消費新體驗。
綜上所述,步步高超市智慧零售的線上業務,就是對用戶進行全方位和全生命周期的運營,幫助實體店數字化轉型,提速會員系統、營銷、物流及供應鏈一體化進程。借勢數字化,步步高成功將線上用戶引流線下,實現有效增長。
2020年是特別的一年,傳統零售因為全球疫情的影響遭受到很嚴厲的虧損,也正因此零售市場不得不發生變革,向新零售轉型,實現智慧零售,如果你的企業也正經歷,想通過智慧零售轉型,可以與我們聯系獲取產品體驗機會!
友數連鎖門店管理系統幫助傳統商家實現線上線下融合,改變了傳統“人貨場”之間的關系,打造了“智慧零售”業態標桿店,讓消費者獲得線上線下的“一體化”服務和體驗。