2020年新冠的突發(fā)，給不少連鎖實(shí)體零售帶來(lái)了改變，不少連鎖超市都開始通過(guò)線上商城來(lái)實(shí)現(xiàn)線上線下融合，改變線下實(shí)體的生意窘境，北山超市身在疫情的重災(zāi)區(qū)的宜昌，是如何實(shí)現(xiàn)線上布局轉(zhuǎn)危為安的呢?

　　1、直播小程序“小北到家”

　　開始做的時(shí)候，但粉絲量很少，一天有的時(shí)候只有幾千元。后來(lái)我們復(fù)盤反思，這樣不對(duì)，需要強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，我們不專業(yè)，就找專業(yè)的媒體一起合作。最終合作了七場(chǎng)，其實(shí)費(fèi)用也不高，一場(chǎng)就一萬(wàn)元，但他們很專業(yè)，甚至他們提供的場(chǎng)地都是宜昌專門做新聞發(fā)布會(huì)的場(chǎng)地和專門的主播。

　　七場(chǎng)直播中，銷售80萬(wàn)以上的是3場(chǎng)，最高是銷售185萬(wàn)，是一場(chǎng)銷售的米面油調(diào)料的直播，最民生的東西顧客接受度最高，那天觀看總次數(shù)31萬(wàn)，兩個(gè)半小時(shí)的直播，總的觀看人數(shù)3.3萬(wàn)人。所以，能夠賣到100多萬(wàn)，其實(shí)就是不斷總結(jié)的結(jié)果。中間的竅門挺多的，現(xiàn)在各個(gè)企業(yè)都在做直播，知道中間的竅門會(huì)少走彎路。

　　2、到店業(yè)務(wù)“小北拼團(tuán)”。

　　4月15日，北山正式加入了小愛(ài)聯(lián)盟，西部天地應(yīng)該也加入了。4月23日，我們正式開團(tuán)，當(dāng)前的粉絲是27萬(wàn)，我們“6.18”也和小愛(ài)聯(lián)盟一起做了活動(dòng)。

　　3、線上商城。

　　目前我們自己的線上商城小北到家還沒(méi)有正式上線，更多是和美團(tuán)、餓了么、京東來(lái)合作，這一點(diǎn)是很多企業(yè)有能力可以造船出海，我們目前沒(méi)有能力的時(shí)候，我們就借船出海，先搭上他們的順風(fēng)車。雖然月均銷售200萬(wàn)不多，但有比沒(méi)有強(qiáng)。

　　4.優(yōu)化供應(yīng)鏈

　　從供應(yīng)鏈優(yōu)化來(lái)說(shuō)，各個(gè)品類都在做，這是生鮮自己總結(jié)的一條，應(yīng)該是很有代表性，品類豐富是前提，高性價(jià)比是優(yōu)勢(shì)，從現(xiàn)在看低價(jià)和中低價(jià)的占多數(shù)，哪怕是價(jià)格便宜了，品質(zhì)還必須要保證，商品必須要有特色和差異化。

　　特別是專門針對(duì)年輕人的，小鎮(zhèn)青年要爭(zhēng)取，我們更要滿足三線城市城市青年的需求，所以在差異化上、西餐調(diào)料上非常多。

　　從以上可以看出，實(shí)體零售實(shí)現(xiàn)線上線下融合的重要，友數(shù)新零售系統(tǒng)，專注于為傳統(tǒng)零售實(shí)現(xiàn)新零售轉(zhuǎn)型，以消費(fèi)者為中心，為更多消費(fèi)者提供更多需求，和便捷的購(gòu)物體驗(yàn)。