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同城零售講究的是即時配送,所以真正的痛點就是平臺配送能力的提升這個方面,對于一家實體零售來說,擁有優秀的供應鏈能夠提升同城零售的運營能力。
同城零售的痛點,在這次2020年疫情就足以說明一切。2020年初,因為一場疫情的突發,武漢封城,商場停業,為了減少疫情的擴散,大部分的人選擇居家隔離的方式,一切生活服務都轉移到線上,每日的食物也都需要從線上超市采購,線上超市如不滿足即時的配送能力,就不能為消費者提供即時的服務需求。從而也就沒有業務量的提升。
優秀的供應鏈能力,具體體現在平臺配送的速度上,是決定同城零售運營成功的關鍵因素。
這里以一家老牌傳統實體店的轉型之路,沃爾瑪很早就實現了新零售數字化轉型,在物流倉儲配送的技術優勢是其他大型超市難以超越的,這也正是沃爾瑪當時有底氣做云倉的重要原因。
雖然他們沒有自建物流平臺,而是選擇與第三方物流公司合作建立獨立配送團隊,但是能夠保證用戶在早上11點前下單,產品可以當天送達,這就是同城零售運營的關鍵。
據一位來自沃爾瑪配送系統的供應商透露,與沃爾瑪合作的前提條件是公司自備完善的 IT系統,從下單、送貨通知、配送團隊出發,到后期的KPI報表,以及盈利報表都需要實現數字化,為此,他們當時用了幾個月開發相關系統。
從以上可以得出明顯的答案,同城零售的痛點就在于需要完成一場數字化改造+物流運力升級的系統性工程,包括零售商的數字化、平臺配送能力提升,每個部分都是一塊硬骨頭。
隨著互聯網的高速發展,人們消費方式的改變,數字化轉型已成必需,友數連鎖門店管理系統, 通過系統LBS定位可以就近分配同城最近的門店,每個門店都有對應的前置倉,方便商家做好調撥操作,即時地給每一位客戶配送商品,提升配送效率!
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