2020年超市到家業務提升方法
2020年,因為疫情的影響,超市到家業務明顯提升,最新消息數據顯示,今年上半年,永輝超市到家業務實現超過100%的增長,到家收入在總營業收入中占比10%左右,其中永輝生活APP提供的到家服務占比接近六成。其他連鎖超市企業也都在對應的業務能力上進行升級,那么具體在哪些方面進行提升呢?
這里以天虹為例,來為大家介紹有哪些到家業務提升的方法:
1.導購帶貨力加持
在疫情期間,線下生意不好,天虹超市就賦予線下導購更多能力,讓導購可以通過社交工具來推廣商品。
據天虹數據統計,疫情期間,導購創建的商品數量是平常的十幾倍,跟顧客之間的對話量環比提升3倍。導購不僅可以種草推薦,進行活動預告,還隨時解答顧客疑問,實現高效的營銷引流。
2.實體店直播模式,釋放庫存
疫情期間,通過線上直播與顧客實現良好的溝通成為實體商家的日常,加上直播能夠在短時間內帶動商品的銷售,又能夠為超市庫存釋放壓力。
從相關數據來看,不少門店2個小時的直播帶貨量占到了門店全天銷售量的近50%。不止是天虹,諸多的零售企業也盯上了直播這塊“肉”。
3、基于LBS精準發放優惠券,刺激消費
最后除此之外,天虹利用門店數字化運營的優勢,基于微信LBS發券功能,向周圍的目標用戶發送優惠券,并在文案中備注“足不出戶、天虹百貨到家”等關鍵詞,來刺激顧客主動來消費。
以上就是2020年超市到家業務提升方法,友數連鎖門店管理系統,專注于為連鎖商家實現零售轉型,支持導購推薦,實體店直播,小程序LBS精準發券,并且支持門店自提,和快遞配送兩種提貨方式,幫助商家在疫情期間實現主動權,改變被動做生意的局面!