市場環境日益激烈，消費者需求不斷變化過程中，門店商家抓住客戶的需求就是王道，所以如何管理會員信息，才能抓住顧客，讓顧客心甘情愿走進你的店鋪，門店數字化轉型通過智能化的管理，幫助商家高效管理會員信息。

　　會員信息如何高效管理?

　　1、記錄客戶基本信息：

　　記錄客戶基本信息這是會員信息管理的基礎工作，記錄的會員信息，越詳細越好，以前通常都是會員的手機號碼這些信息，但是隨著信息化時代的發展，企業可以通過新零售來了解會員多個維度的數據，包括像會員消費的頻次、每次到店買了什么東西，買的東西價格在什么區間范圍之內等等，企業可以通過這些信息制作更多有針對性的營銷方案，其產生的價值是無窮的。

　　2、標簽化管理：

　　隨著會員數量增多，商家應該對于不同的屬性的會員做好分類，并且設置一個可以理解的名字，這樣也可以提升管理會員的效率，而且可以快速區分會員群體，比如說常見的會員標簽化管理為常客，潛在顧客，流失顧客等等，這樣商家就可以根據群體不同去開展不一樣力度的營銷活動。

　　3、會員的售后服務：

　　最后，在會員信息管理過程中，有一項是商家容易忘記的，就是會員的售后工作，會員與商家之間應該保持緊密的互動溝通，當會員生日時送上祝福或者還可附帶贈送禮品，讓客戶感受到作為會員的待遇，才能對商家保持一定的忠誠度。

　　總之，會員信息化管理不再是過去記錄手機號碼那么簡單，智能營銷時代，商家應該學會利用一些互聯網門店管理系統，來高效管理，比如友數連鎖門店管理系統，通過會員的資料、消費行為、消費頻次、消費習慣等判斷并且篩選出會員的優質程度，然后針對不同群體提出針對性的營銷方案，從而避免客戶流失，提高營銷的精準!

　　核心特色功能表現如下：

　　1.會員數據挖掘：

　　系統還會幫助門店挖掘每一位會員的潛在價值，并且會根據店內會員消費數據做成詳細的數據報表，管理者通過報表就能直觀的表現出門店經營狀況，以便管理者做出相應的經營、促銷改變。

　　2.支持多樣的營銷手段

　　許多門店為了吸引顧客到店，都會舉辦各種營銷活動，而系統中會為商家提供超過10種以上的營銷組合方案，比如會員特價、優惠券、會員日、限時特價等，商家直接就能拿來實用，無需再費心制作新的營銷方案。