會員管理軟件哪個好用?怎么選擇?
隨著市場環境日益激烈,中小實體店商家要想長遠發展下去,會員的管理非常重要,移動互聯網的發展,借助互聯網工具幫助商家高效管理會員,開展更加精準的會員營銷活動,那么會有管理軟件那么多,要怎么選擇?哪個好用?
友數連鎖門店管理系統,擁有強大的會員管理功能模塊,為商家提供,從店鋪引流、會員管理、營銷維護等多個方面的流程化運作,幫助商家從根本上解決客源難題,提升客源質量,保持門店長久、穩定、向上的發展態勢。
1.對接收銀系統,減少顧客流失
首先,系統不僅僅是一款會員管理系統,它還支持與門店收銀系統的對接,并且還配置了時下最流行的人臉識別支付的收銀功能,收銀員容易上手,顧客完成收銀支付后,直接可以跳到會員注冊頁面,支付完成即可免費獲贈一張會員卡,這樣一來讓一些新客來了就可以主動留下來。
2.小程序會員卡管理
其次,系統給顧客的會員卡,注冊成功后就綁定到小程序卡包內,會員通過小程序會員卡隨時對個人的儲值賬戶余額、積分情況、消費兌換記錄等信息進行查看;
會員在實體店以及微商城的每一筆消費,都將接受到由系統短信平臺以及微信公眾號自動發送的消費提醒信息,讓會員能夠及時知曉自己的會員信息以及商家促銷折扣等營銷活動,這樣商家需要的宣傳效果達到了,會員也能夠更便捷直觀地掌握消費信息,一箭雙雕。
3.精準人群派發電子優惠券,提高打開頻次
然后,商家可在門店會員管理軟件中自行設置制作電子優惠券,在節假日、會員日時,通過系統定時發送給指定會員群體,精準推廣,有效營銷。
商家還可以利用電子優惠券喚醒沉睡會員到店消費,將優惠券設置為可分享,當被分享的朋友到店消費,會員能夠賺取一定的積分獎勵,即維護了老客戶,還發展了新會員。
4.客戶預警/維護
最后,軟件同時支持對客戶的回訪工作,客戶跟進主動提醒,不錯過最佳銷售時機;會員生日、項目消費、電子券到期、回訪提醒等預警信息會員卡系統自動推送,方便銷售顧問及時跟進,客情維護更高效、有效跟進服務效果,改善服務質量,提升客戶體驗。
以上就是這篇內容,會員管理軟件怎么選?簡單來說根據自身的需求去選擇,選擇一款能夠幫助你管理門店,做好會員營銷的軟件,友數連鎖店管理系統,擁有強大的會員數據庫,為商家篩選有效會員數據,為店鋪開展個性化營銷提高整體收益!