當(dāng)下隨著零售企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，許多線上線下零售業(yè)都面臨著會(huì)員流失問(wèn)題，那么如何去提高會(huì)員留存，建立一個(gè)會(huì)員積分系統(tǒng)非常有必要。

　　建立會(huì)員積分系統(tǒng)的作用

　　1、完整的會(huì)員信息統(tǒng)計(jì)設(shè)置，可以全面記錄會(huì)員信息，方便查詢、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)

　　2、靈活的會(huì)員分類和等級(jí)設(shè)定(不同等級(jí)可設(shè)置不同的折扣率以及積分兌換比例)，滿足對(duì)不同會(huì)員的管理需求

　　3、系統(tǒng)后臺(tái)可對(duì)換卡、鎖定、掛失、轉(zhuǎn)賬、生日提醒、短信發(fā)送等功能進(jìn)行設(shè)置

　　4、另系統(tǒng)設(shè)置有會(huì)員推薦制功能，讓老客戶主動(dòng)為您帶來(lái)新客戶，在維護(hù)好老會(huì)員的同時(shí)增加新用戶量。

　　會(huì)員積分系統(tǒng)的搭建

　　1、會(huì)員積分管理設(shè)置

　　(1)積分設(shè)置

　　系統(tǒng)后臺(tái)可對(duì)積分方式進(jìn)行不同的設(shè)置：可分為消費(fèi)時(shí)積分、充值時(shí)積分、多級(jí)積分模式

　　(2)積分查詢

　　商家可對(duì)會(huì)員積分詳細(xì)內(nèi)容進(jìn)行查詢，當(dāng)積分發(fā)生更改時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)以短信的形式通知給會(huì)員

　　(3)積分統(tǒng)計(jì)、兌換

　　財(cái)益多管理系統(tǒng)根據(jù)商家的設(shè)置自動(dòng)統(tǒng)計(jì)積分，商家還可對(duì)積分設(shè)置具體的兌換形式，如：積分到一定值時(shí)自動(dòng)升級(jí)會(huì)員等級(jí)。多少積分可以兌換不同的禮品，或是直接兌換成現(xiàn)金等形式

　　2會(huì)員積分管理形式

　　(1)注冊(cè)送積分：當(dāng)新客戶進(jìn)店消費(fèi)后，只要注冊(cè)成為會(huì)員，可自動(dòng)送固定的積分

　　(2)會(huì)員推薦送積分：老會(huì)員推薦新客戶，可增加相應(yīng)的積分，同時(shí)新會(huì)員注冊(cè)也可獲取一定的積分。

　　(3)快速消費(fèi)積分：根據(jù)后臺(tái)消費(fèi)設(shè)置，會(huì)員進(jìn)店消費(fèi)滿金額自動(dòng)計(jì)算贈(zèng)送相應(yīng)積分

　　總之，通過(guò)建立一個(gè)完整的會(huì)員積分系統(tǒng)，就能幫助商家集中管理會(huì)員，通過(guò)長(zhǎng)期的維護(hù)來(lái)提高留存，選擇友數(shù)會(huì)員管理系統(tǒng)，集積分管理、會(huì)員信息管理、消費(fèi)管理、員工管理、會(huì)員營(yíng)銷等功能為一體的商家管理模式，登錄即可獲取免費(fèi)體驗(yàn)機(jī)會(huì)。

文章來(lái)源：公眾號(hào)  巨柚智能餐廳

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