常見的會員營銷就是通過會員等級管理，通過每一次消費記錄來為會員進行升級權益，最近有一種新的會員營銷模式，就是付費會員，通過購買會員享受一定的會員權益，這方面一般適用于老客戶會更合適。

　　但是商家經常會遇到會員不會主動續費，會員到期之后就遺忘了，這也是付費會員營銷的通病，那么如何解決呢?

　　網紅奶茶店喜茶就做了這樣的一個“會員計劃”：

　　自2019年1月1日到2月28日，顧客只需花9.9元，購買喜茶星球會員體驗卡(為期15天)，還可獲得兩張買贈券和一張九折券。并引入電商裂變：通過分享頁面購買會員，邀請數量達5名以上，分享人可獲得特定獎勵(如親友邀請券、帆布袋)。

　　在體驗期內，會員可累計兩倍積分。據喜茶方面提供的數據，喜茶“星球計劃”上線十天，新增16萬星球會員，復購率提升20%。同時，喜茶新會員體系添加了運費折扣，分流因線下排隊帶來的負面體驗。

　　一系列的動作迎合了喜茶線上業務拓展。據悉，喜茶小程序訂單占總體單量達35%以上，月復購率約36%，單店每天節省排隊時間約151分鐘。

　　通過上面的喜茶關于付費會員的案例，小編大概整理了幾條思路：

　　會員卡門檻費不要太高

　　消費者通常都會對優惠價格感興趣，企業在選擇會員購買價格或者續費價格時，這一點要注意，喜茶這里只需花9.9元就能購買一張15天會員卡，降低了擁有會員卡的門檻，同時也提高吸引力。

　　放眼現在的會員體系設計，基本上都會以較低的價格，比如淘寶88vip會員，大悅城的JOY PLUS365/年會員，合生匯的POPO PLUS9.9元/月會員，這都是為了更好的服務去迎合年輕消費者。比如通過友數連鎖會員管理系統開通的付費會員可以有不同的價格體系，更好地為用戶分層，挖掘更深層次的會員需求，如圖：

　　購買會員送禮品

　　喜茶案例中，購買了會員卡之后還可以獲得折扣券和免費抵扣券，可以在一定程度上刺激用戶的消費心理~

　　友數連鎖會員管理系統在近期的版本更新，也更是增加了這一功能，平臺可以選擇一個商品當做禮品送給升級上來的會員，消費者可以在小程序商城平臺選擇禮品去任意門店將禮品領走。

　　打造積分體系提高會員的活躍度

　　積分體系，更好的體現了會員的成長計劃，通過消費一定價格獲取一定的積分，不同的積分可以進行會員等級的升級，提高權益，這樣能通過每級不同的權益來促進會員的活躍度。比如喜茶是這樣的設置的：

　　綜上所述，讓付費會員主動參與并續費，無不外乎就是提高用戶的信賴度和吸引度，讓他們主動參加進來，這里只是列舉了喜茶的會員玩法，其他行業會員玩法也是大同小異，可以結合自身的實際情況借鑒和改造。

　　友數連鎖會員管理系統為幫助商家吸引新客戶，留住老客戶，一方面可以由平臺直接發放給客戶，一方面由客戶付費進行購買，再結合原有的會員等級，打造一個全方位的會員體系，實現客戶對于商城的忠誠，登錄友數連鎖可免費體驗相關操作。

原創來自hishop  原創時間 2019/10/17 14:36:03

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