知彼知己方能百戰百勝，就是說要了解對方了解自身，運營一家門店也是一樣，通過了解自身的不足，以及顧客或者會員的消費情況，進行調整。

　　友數收銀系統就是這樣一個知彼知己的管理系統，通過系統后臺，商家可以查看管理所有會員的信息，以及消費記錄，并且還能為會員根據不同的區分進行標簽分組，從而實現精準營銷!

　　商家還能夠通過微信，短信，優惠券等多種方式觸及這些會員，從而短時間提升會員的活躍度。

友數收銀系統查看會員消費情況界面

　　商家通過了解了這些會員的消費情況之后，應如何正確去激活會員實現實際的效果呢?

　　會員關懷是一個很重要的方面。

　　會員建立詳細的關懷感情體系，加深門店會員之間的互動溝通，培養會員情感依賴，一個門店想要保證會員的持久消費，這家店的服務關懷做的夠不夠是重要因素。

　　會員關懷工作不局限于單一的生日、節日祝福，而是體現在會員進店到消費結束的整個服務環節，包括前期的宣傳推廣，以及后續的客戶回訪等。同時商家在建立會員關懷體系時，還需要根據會員等級的不同，給予的不同等級的服務，通過差異化的體驗，有效刺激低等級會員活躍：

　　新會員——初級消費，讓會員有個良好的消費體驗，門店服務滿意，愿意再次光臨;

　　活躍會員——掌握會員消費屬性，根據會員標簽，對相同屬性會員提供有針對性的會員服務，讓會員感受到情感上的關懷與尊重，愿意成為忠誠會員;

　　忠誠及粉絲會員——享受尊貴的個性化服務定制體驗，培養會員情感上產生的消費依賴，滿足會員尊貴感的享受，使其成為門店支持者以及主動的口碑傳播者，免費替門店宣傳。

　　了解會員消費情況，記住會員的消費習慣，商家利用這一點與會員保證一定的溝通和互動，友數收銀管理系統就在中間起到了非常關鍵的橋梁，初步幫你深入了解會員信息，之后幫助你分組管理會員，快速實現精準營銷。如需免費體驗這一功能，請咨詢我們