隨著連鎖便利店品牌的增多，要做到讓顧客成為回頭客越來越難了，基本的那些營銷套路都用爛了，而真正解決問題的核心是?

　　對于比連鎖便利店管理工作存在的關鍵不是拓展新顧客，而是留住老顧客。要想留住老顧客，最為關鍵的就是了解老顧客的購物心理，根據這些心理提供對應的福利，來給老顧客提供一個滿足的消費環境。

　　如何實時分析準確顧客心理，抓住營銷時機呢，友數連鎖便利店管理軟件幫你搞定。

　　1、多種消費及結算模式

　　友數連鎖便利店管理軟件能夠讓會員享受多種消費模式和結算方式，利用線上平臺就能實現線上交易和線上消費等，利用微信會員卡能消費能查詢信息等，進入店鋪消費一點都不含糊等等。從而能夠將會員通過拓客、優惠、方式進行維護，幫助增強會員的粘度和活躍度。

　　2、對不同的會員進行分級管理

　　對會員進行等級管理，是最好了解會員的方式。友數門店通針對連鎖會員管理的剛需，專門研究會員管理功能的設計，在系統，商家可以通過后臺對其所有會員進行分組管理，一鍵了解哪些是活躍用戶，哪些是沉睡用戶。

　　并且還可以了解會員近期購買記錄和消費力，從而針對會員的喜好來進行精準營銷，不同的會員，可以享受不一樣的優惠，利用微信場景營銷讓會員來店體驗產品和服務，精準投放節日祝賀、消費優惠信息、優惠券等增值服務等維護會員。

　　3、會員也可以當店長!

　　當會員在與實體店建立了關系之后，就增加了品牌與客戶的溝通機會，隨著重復購買的增加，客戶對品牌的忠誠度得到累計，也會主動幫助品牌推廣，利用這種親近感，友數連鎖會員管理軟件對會員進行分銷管理，建立三級分銷返現制度，推動老帶薪，幫助店鋪拉新與創收，讓會員成分店鋪的分銷商，讓會員得到盈利和傭金，讓會員成為幫助連鎖店鋪發展的特殊合作伙伴，

　　4、多變的獎勵機制

　　最后說到獎勵機制，是最后一步的關鍵，連鎖會員管理軟件就能牢牢鎖住老顧客，會員推薦新顧客，會員與新會員都會獲得相應的積分、電子優惠券獎勵等等!　會員積分是留存老會員非常有效的方式。只要你運用得當，你的老會員將會是您最好的推銷員，幫你推薦更多的新會員加入，所以我們在對老會員獎勵積分時最定不要吝嗇。

　　綜上，一家連鎖便利店管理軟件如何讓顧客二次消費，不僅要從精神上，還要從物質上給顧客有滿足感，才能讓顧客發自內心的選擇你，這也是運營一個連鎖便利店非常關鍵的工作。友數連鎖便利店管理軟件正是這樣的軟件，既告訴你如何分析會員，還教你如何去運營會員，管理會員，同時還支持線上網店與實體門店對接;門店會員管理，收銀，進銷存等。也是目前市面上所說的新零售系統。