友數新零售小編了解到：“中國幾乎沒有一家線上做得好的百貨，只有上品折扣還算稍有成績。”莊帥認為，這主要受制于商品信息量不足和線上用戶體驗差兩點。當年，銀泰曾斥資2000萬打造的線上購物平臺，目前來看仍然不樂觀。

張磊楠分析指出，在電商行業的劇烈沖擊下，傳統的百貨零售業沒有能夠及時跟上發展的步伐，導致電商對傳統百貨零售業的替代性逐漸提高，后者的境遇每況愈下。在渠道方面，消費者不再端坐家中計算機前消費，而是用手機隨時隨地購物，這種新的消費模式為線上線下融合的新零售創造機遇，線上巨頭紛紛布局線下，包括傳統百貨在內的線下零售也要積極擁抱互聯網才能避免被淘汰。

“現在阿里收購了三江購物、入股銀泰、聯手百聯集團。京東也已與沃爾瑪達成戰略合作。”莊帥指出馬云提出“新零售”以來，傳統零售、電商、O2O服務等各相關行業和資本市場爭先恐后地尋找對新零售前景的佐證。盡管實體零售業整體表現疲軟，但是隨著互聯網紅利期的結束，線下已經成為新的商家必爭之地，實體零售巨頭迎來難得的發展機遇。

阿里巴巴集團首席執行官張勇表示，經濟沒有實體和虛擬之分，只有新舊之別，阿里巴巴集團正與線下零售商共同重構傳統業態，創新用戶消費體驗。2017年1月10日，阿里巴巴宣布私有化銀泰商業，銀泰目前運營29家百貨店及17個購物中心。據統計，截至2016年9月底，阿里巴巴集團旗下零售平臺的商品交易額中78%來自移動端。

目前業內對“新零售”尚無明確的定義，但從各大企業的動作中可以窺見一斑。阿里巴巴對蘇寧、日日順、銀泰等線下零售、物流公司進行投資布局，尤其在與銀泰合作后，茵曼、七格格等近40個淘品牌入駐銀泰，如今這些淘品牌以實現貨品、價格、倉儲、物流、結算線上線下的多重融合，另一方面也為阿里巴巴吸引更多的用戶和訂單。與此同時，亞馬遜全球開店，京東等電商平臺也積極尋求與永輝等線下商超的合作。

莊帥認為，在此背景下，零售業價值重構的轉型風口已至，零售巨頭必將形成另一種新零售模式，帶動零售產業升級，激發經濟新動能。

“百貨零售業只有轉型創新才能有所發展。在加快與消費者需求相契合的商品供給的同時，要從傳統的自營模式轉向‘品牌聯營’模式，滿足消費者的多樣化需求。”張磊楠認為，在多種業態并存的市場上，百貨業“躺著就把錢賺了”的時代已經過去，在產業升級和消費升級的雙重驅動下，消費者需求漸趨多元化、細分化，作為一個老的業態必須順應趨勢的發展。

連鎖專家李維華告訴《商學院》雜志記者，未來零售業很可能向“一大一小”兩極方向發展。其中“大”指的是休閑娛樂消費一站式體驗的購物中心，“小”則是社區化便利店。

據搜鋪網此前公布的數據，2016年全國新開業大中型商業項目多達551家，商業總體量超過4600萬平方米，其中商業面積在十萬平方米以上的大型商業項目超190個，15萬平方米以上的巨型購物中心近70個，如北京龍湖大興天街及多個萬達廣場等。

另一方面，消費升級、人口結構變遷催生“便利”需求，便利店增速領先行業，成為低迷零售業中的一抹亮色。與華堂同樣隸屬于Seven&iHoldings控股公司的便利店7-11，與前者在北京的頹勢大相徑庭。7-11負責人表示，當前的主要任務就是快速開店，以一到兩年一個新城市的覆蓋速度進行布局，2017年北京地區仍會保持新增門店30-40家。

“目前傳統百貨的最大機會仍然在購物中心。”莊帥指出，傳統百貨的轉型主要在三方面，分別是增加餐飲的比例，增加自采的比例以及提高超市業態的比例。

王府井百貨相關負責人表示，在網購的沖擊下，未來實體店除了單純的購物功能外，更應該是一個體驗中心，是一個社交平臺，是感受人和人之間情感交流互動的地方。該負責人表示，未來的重心將放在購物中心上，首先要將重慶王府井解放部分傳統百貨門店及時轉型為城市奧萊，并計劃在2016-2017年新增多個購物中心以及奧萊。并于2018年在佛山、鄭州、成都等地建成一定規模的購物中心。

更多新零售相關資訊請繼續關注友數！