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新零售最新資訊:1月13日,阿里巴巴斬獲全美零售聯合會(NRF)年度展會“未來零售創造者”獎,這是零售業的全球最高獎項。全美聯合零售會主席Ellen Davis表示,這個獎項是“今天零售業創造力、熱情和激情的縮影”,獲獎者是零售創新前沿、在世界范圍內引領行業的領袖。
創新正在持續加速。兩天前,阿里巴巴發布阿里商業操作系統,開啟了全球零售業的第一次數字化革命。它將幫助企業完成“品牌、商品、銷售、營銷、渠道、制造、服務、金融、物流供應鏈、組織、信息技術”等11大商業要素的在線化和數字化。
美國著名財經雜志《福布斯》日前刊發零售行業分析專家Hendrik Laubscher的專欄文章,文中指出:“阿里巴巴商業操作系統是真正獨一無二的,因為它是市場提供商(指阿里巴巴)首次為第三方提供一站式的解決方案,讓它們可以接入一個巨大的科技生態系統,這與使用亞馬遜等企業提供的單項服務不同。”這是阿里巴巴作為一家平臺型企業的本質。
阿里巴巴集團CEO張勇1月11日表示,“阿里巴巴集團經過20年發展,沉淀出一個全方位的數字化商業系統,能夠支持商家建立系統的數字化商業能力,全面走向新零售。”
獲得NRF年度大獎,證明了阿里新零售在全球內產生的深刻影響。從新零售提出至今,新業態層出不窮,阿里新零售8路大軍擴容超過18路,形成新零售生態。利用新零售打造以消費者為中心的經營和服務能力,成為全球領軍品牌的標配。汽車、醫療、在線教育等近八成行業都進入新零售時代,北京、上海、杭州等城市紛紛宣布打造新零售之城,新零售成為經濟發展的新動能。兩年以來,阿里新零售不僅啟示了零售業未來,更產生廣泛的溢出效應,讓主動創新求變成為全社會的發展主題。
阿里既是新零售的提出者,也是引領者。到2018年上半年,阿里已呈現出清晰完整的新零售布局:以天貓、淘寶為基座,以普惠金融、云計算、智慧物流為基礎設施,以盒馬鮮生為創新業態、以天貓智慧門店為品牌數字化抓手,在商超、百貨、家居、數碼、本地生活、社區小店等行業貫穿成線,繼而聚力成面,形成覆蓋消費者生活全場景的數字經濟體。
截至2018年12月31日,天貓平臺上品牌數量超過18萬,發布新品超5000萬件,比2016年增長近1000%,天貓新零售智慧門店已超過20萬家,盒馬鮮生截至2018年底開出近120家門店,淘鮮達對600余家商超完成新零售改造,阿里本地生活服務公司覆蓋676個城市的350萬商戶,120萬家天貓小店接入零售通,農村淘寶在農村覆蓋3萬個網點,居然之家與天貓跑通的新零售家居賣場模式正在向全國推廣。
阿里新零售如同一個包含能量循環的熱帶雨林,激發各業態之間化學反應,延展其服務能力的承接鏈路,讓它們發揮出遠超單點式布局的聚力效應。在創新實踐之中,阿里也沉淀了諸多產品和經驗,共創新零售已從領軍企業的試驗項目變為18萬海內外品牌共同加入的創新浪潮。許多公司CEO親自掛帥新零售部門,讓新零售成為企業數字化轉型的一把手工程。
也正是基于此,阿里巴巴商業操作系統成為阿里向客戶系統性分享數字化能力的新方案。張勇做了一個形象的比喻:建設智慧城市需要城市大腦,企業進行數字化經營,需要“數字大腦”。
《福布斯》這樣向它的英文讀者翻譯:阿里巴巴商業操作系統不是一個像iOS或者安卓那樣的“系統”,而是“品牌和企業利用阿里生態進入中國市場的機會”。
雜志指出,目前業界的共識是,全球品牌需要深刻理解中國消費者,方能把握這一輪消費結構性升級帶來的紅利,而發展新零售無疑是品牌深耕中國市場的核心抓手。作者寫道:“阿里巴巴以此確保合作伙伴經營效率更高、更快地獲得投資回報,因為它已經證明了其所提供的技術可以在生態內產生協同效應。”
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