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不同類型的零售企業,電商、商超連鎖、網上商城等等,在零售過程中掌握的環節不同,也因此采取不同的策略。那么,面對新零售,企業應該做出哪些策略調整以適應當下的市場?友數小編來跟大家分析以下。
上游供應鏈改進
自己具備制造能力的品牌商,如優衣庫、GAP、ZARA等,通過加強制作端品控,改進設計,從源頭保證產品品質。網易嚴選等通過ODM的方式,從渠道深入到產品的設計、質檢等環節,加強對上游產品品質和成本的控制,滿足新零售時代消費者對品質和價格的追求。
渠道商沃爾瑪通過與上游廠商商討生產計劃,參與到新品研發和質量控制,培訓工人等方式,加強對上游的控制,從源頭確保品質。
蘇寧云商和阿里巴巴等,則是通過現金技術,進行供應鏈的改進。
渠道變革
網易嚴選、名創優品等,通過壓縮后端供應鏈,減少中間環節的渠道成本,從而實現為消費者提供優質低價產品。
新零售最重要的是,線上和線下渠道是相互打通的。傳統的線下品牌通過擁抱社交軟件或是電商平臺實現線上渠道;以淘品牌為代表的線上品牌商積極開拓線下店。
阿里、京東以及亞馬遜等綜合實力較強的電商平臺,通過投資或收購,布局線下零售。同時,利用自身的技術和互聯網基因,對線下零售進行相應的改造,打造全渠道、全互聯的新零售生態。以阿里為例,從銀泰商業開始,到2017年11月,阿里巴巴已對線下零售投資大約726億元。
以阿里為代表,零售企業積極開拓國際市場,尋找新的增長動力。2016年4月,阿里收購東南亞電子商務平臺Lazada51%的股權,同年8月,AliExpress完成從C2C到B2C的成功轉型。根據阿里17年財務數據,其國際貿易業務收入實現75%的增速。億歐智庫認為,國內電商收入增速放緩,阿里逐漸開始發力國際業務,在東南亞等發展較為落后的國家,阿里的進軍有可能復制中國電子商務的發展態勢。
消費環節的提升
紅領西服等西裝、家具、茶品等商品的企業,在高毛利率空間的基礎上,開始為消費者提供定制化增值服務,并以消費者數據為基礎,數據化改造供應鏈,從而實現C2B或C2M模式。
一類零售商占據生鮮市場,定位中高端人群(如白領等),通過線上或者線下提供便捷的生鮮獲取服務。線上電商往往通過“前置倉”布點或者靠近合作便利店的方式實現生鮮倉庫布局盡可能靠近消費者,從而滿足“兩小時達”或者“一小時達”等服務,如每日優鮮、U掌柜等。
隨著消費者了解電商平臺的渠道越來越多來自社交,社交電商也隨之涌現。社交電商通常利用社交工具匯集前端大量需求,然后進行后端統一采購。
以盒馬鮮生為代表的新零售范本,基本具備了阿里新零售的所有特征,也是阿里新零售的標桿業態。
以上從三個方面對“新零售下企業應該做出何種策略調整來適應市場”做出了分析,上文也說到了,盒馬鮮生就是最成功的例子,他們很好的運用新零售對自身進行了升級和改造,成功的適應了全新的市場。更多新零售相關資訊請繼續關注友數。