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說到零售行業,我國的零售行業經歷的近百年的發展,一直到近兩年出現的新零售,整個零售行業進入的一個全新的時代,這里友數小編就跟大家對零售行業的整個發展歷程分析一下。
我國第一次零售變革在20世紀80年代基本完成, 百貨商店迅速成為各大城市的主力零售業態。以超級市場為標志的第二次零售變革和以連鎖經營為標志的第三次零售變革幾乎同時完成, 1999年, 聯華超市超過上海第一百貨公司而名列零售業榜首, 標志我國零售業的主導業態成功轉型。第四次變革是以2003年5月10日淘寶創始為標志的電子商務革命。傳統零售歷經十多年的大發展終于在2012年出現拐點, 這一年, 線下零售業增速出現歷史性下滑。第五次變革發生在2016年, 我國電子商務發展趨于成熟, 已成功滲透到各行各業, 并不斷搶灘線下零售市場, 同時遭遇發展瓶頸, 電子商務引發的第四次零售變革進入其生命周期的成熟階段。正如馬云所說, 單一功能的電商時代已經過去, 未來將不再有電子商務, 而只有電商平臺、物流配送和實體體驗店緊密結合在一起的“新零售”。
在電子商務持續“高燒”的趨勢之下, 愈發暴露出一些短板:“燒錢”式高昂的資金投入、前所未有的“平臺競爭”所形成的高度壟斷、淘汰率高企的市場風險、低成本競爭對實體經濟的腐蝕與破壞, 以及B2B的相對薄弱等。另一方面, 實體零售商為迎接電子商務來勢兇猛的挑戰, 頑強地尋求脫生之道并千方百計地爭奪生存空間。終于, 競爭各方逐漸趨于冷靜, 零售領域的混戰出現了比較清晰的軌跡。商貿流通業尤其是零售業的發展方向, 絕對不是“虛擬”取代“實體”這樣的結局, 也不是O2O這么簡單。
2016年11月11日, 國務院辦公廳公開發布《關于推動實體零售創新轉型的意見》 (國辦發〔2016〕78號) , 強調要“引導實體零售企業逐步提高信息化水平, 將線下物流、服務、體驗等優勢與線上商流、資金流、信息流融合, 拓展智能化、網絡化的全渠道布局。”在此之前, 2016年10月13日, 阿里巴巴董事局主席馬云在杭州發表演講, 首次提出“新零售”的概念, 并將新零售與新制造、新金融、新技術、新資源一起作為阿里巴巴集團未來發展五大戰略對外進行闡述。馬云提出, “從2017年起, 阿里巴巴將不再提電子商務, 而是必須打造新零售, 讓線上、線下與物流結合, 將物流公司從‘比誰做得更快’向‘消滅庫存, 讓企業庫存降到零’轉變”。2017年2月20日上午, 阿里巴巴在上海衡山賓館宣布, 與百聯集團達成戰略合作, 啟動新零售新格局。
零售業每出現一次重大變革, 必須滿足以下條件:一是創新性, 即產生一種全新的零售模式, 并逐漸取得主導與支配地位;二是顛覆性, 即新的零售模式對傳統模式帶來強烈沖擊, 引起消費方式和供需關系的變化, 并導致供應鏈的深度調整;三是延伸性, 即這場變革不是轉瞬即逝, 而是向更大的空間延伸和擴展, 并保持一定的生命周期。
在阿里巴巴以融合線下實體零售為路徑開始謀求變革之際, 遠在大洋彼岸的美國電商巨頭亞馬遜于2016年12月已推出了“新零售”的樣板, 其Amazon Go線下便利店計劃的戰略意圖, 直指在零售業中占據龐大份額的美國便利店市場。亞馬遜的Amazon Go便利店采用新型的“無人超市”經營模式, 消費者能實現真正意義的自助購物, 不用排隊結賬。它通過運用Just Walk Our技術, 自動甄別消費者是將商品放回貨架上還是取走, 并通過Amazon Go APP上的虛擬購物車將信息發送給顧客, 顧客取到所需要的商品后即刻就能夠離開商店。隨后, 亞馬遜會通過Amazon Go APP將購物清單發送給顧客, 包括各種商品的價格和信息, 并通過APP與顧客完成結算。
以上就是中國零售行業的整個發展歷程,新零售的出現是整個行業發展的極致的表現,消費體驗是核心,各大企業和商家應該以用戶體驗為核心來對自身做出升級和轉型,希望能給大家帶來幫助,若有其他相關咨詢請聯系友數。