新零售自2016年被馬云先生提出以來，經過2年的發展，新零售從最開始被人們所懷疑到現在迫不及待的投身新零售，新零售已經占據了零售行業的絕大部分市場。可能有些人還對新零售不太了解，這里主要跟大家談談新零售都有哪些特點。

第一個特征：全渠道。

全渠道是新零售的首要特征，馬云在提出新零售時說線上線下要結合，真正的新零售應是PC網店、移動APP、微信商城、直營門店、加盟門店等多種線上線下渠道的全面打通與深度融合，商品、庫存、會員、服務等環節皆貫穿為一個整體。

第二個特征：數字化&智能化。

新零售是數字化&智能化的，企業與商家應通過技術與硬件重構零售賣場空間，進行門店數字化與智能化改造終端，其一是依托IT技術，顧客、商品、營銷、交易4個環節完成運營數字化。其二是店鋪以物聯網進行智能化，應用智能貨架與智能硬件(POS、觸屏、3D試衣鏡等)延展店鋪時空，構建豐富多樣的全新零售場景。

第三個特征：新型店鋪。

“新零售”時代的門店和傳統的門店是不同的，門店不僅僅是售賣的功能，更應富有體驗的功能，同時會是社交、教育的場所，還有門店不僅僅是商品的陳列，更多的是商品多元化的展示。

第四個特征：線上訂單超過線下訂單。

當前線上交易總額始終占著社會消費總額雖不足20%，然而占比一直在快速增長、在新零售時代，更多科技產品的更多將應用在零售場景中，企業在線上與顧客建立連接，比如APP、線上商城的使用可以擴大店鋪的幅員，同時會培養顧客的線上購物習慣，隨后線上訂單必然將會超過線下訂單。

第五個特征：去庫存。

未來的零售一個方向是通過系統、物流將各地倉庫，包括保稅區甚至海外倉連接起來，完成庫存共享，改變傳統門店大量鋪陳與囤積商品現狀，引導顧客線下體驗，線上購買，實現門店去庫存;另一個方向是消費從消費需求出發，倒推至商品生產，零售企業按需備貨，供應鏈按需生產，真正實現零售去庫存

以上就是友數關于新零售特點的分析，新零售的發展已經勢不可擋，大家需要搭乘這股風口在這個競爭日益激烈的時代站穩腳跟，若有其他相關咨詢請聯系友數。