小型企業是否需要一套合適的會員管理系統?
小型企業,由于資金和規模原因,對管理方面的意識比較薄弱,在這里小編要說的是,會員管理系統適用于任何企業,再小的店鋪,一樣需要良好的管理。
下面小編為大家講解,小微企業需引入會員管理系統的兩大理由:
理由一:鞏固老會員,開拓新會員
會員是小微企業發展的基礎,經營收入的重要來源。會員不斷流失,將對于企業經營將是致命的打擊。而客戶數量攀升,則有利促進企業市場規模進一步擴大。會員對小微企業的重要性,可謂是顯而易見。在同質化市場的今天,會員擁有更多的選擇,為了鞏固會員資源,商家應當需要不定期推出優惠促銷活動以吸引會員。
1)精準營銷。傳統模式,商家一般采用短信群發方式傳播。這種方式的弊端就是:有些會員對此類活動,頻繁接受不是自己關注的促銷信息,易產生反感,容易讓會員將此類信息拉黑。德客會員卡管理系統,提供大數據分析會員消費行為,過濾出真正出適合促銷對象,再利用群發將信息準確送達。
2)會員級別設置。許多的商家沒有對會員級別設置,只要是會員就提供統一會員價,讓消費額度高的會員沒有感受到差異化,因此,會員級別設置功能在此顯得尤為重要,德客會員卡管理系統可以設置會員等級設置,對消費額度不同的會員可以享受不同的優惠折扣。會員等級差異化,也將有利于吸引更多顧客加入到會員行列隊伍中。
3)便捷的消費模式。便利、快捷在這個快節奏生活時代的追求。傳統的小微企業,一般都是都采用會員卡消費,然后由于會員卡小,容易丟失,攜帶不便,這也常常引得會員抱怨。微信會員卡的出現,讓許多會員感受到便利,一個永不丟失的會員卡,一部手機,支付、會員卡都擁有了。這種新型的會員卡形式正受到眾多消費者的追捧。
理由二:智慧管理,報表直觀分析
管理會員應全面、專業、細致,傳統管理模式卻難以滿足。一個專業的會員卡管理系統可以解決所有管理中存在的一切癥結。德客研發的會員卡管理系統,能夠會員卡資料全面記錄、會員在線充值,充次、積分兌換等。此系統將繁冗的會員管理流程簡化,真正體現了智慧的管理,讓管理更輕松簡單。
報表分析需要一定數據分析技能,中大型企業都擁有專業的數據分析團隊,可是對于小微企業,組建這樣一個團隊是不現實的,德客會員卡管理系統中融合了報表智能分析功能,不是學財務的您也可以看懂所有報表數據,了解經營狀況,提前做出經營決策。
看完之后不知道大家是否對會員管理系統了有了更清晰的認識,希望能給大家帶來幫助。