新零售，這是馬云從2016年以來經常會在公開場所提及的一個詞，這個概念發展至今，已經對傳統零售行業和互聯網電商行業造成了很大的沖擊，有些人可能會想，新零售是馬云提出的，讓他去折騰就好了，其實這個想法是錯的，新零售和我們的生活息息相關，只是你還沒有意識到而已，至于有哪些影響，往下面看就知道了。

在互聯網飛速發展的這幾年，電商行業將傳統零售行業壓的完全翻不了身，而馬云提出新零售這個概念，為的就是將線上電商與線下零售之間的優點結合起來。舉個例子，我們以前購買日用品都是去便利店，現在很多人都是在網上購買，當天即可送達，這不是讓電商與便利店搶生意，而且電商在線上接單，線下直接配送，線上與線下可能不是同一個企業，這就是新零售。

所以說，新零售對我們的消費體驗帶來很大的改變，通過將電商與傳統零售優勢互補的方式，讓消費者既能享受到線上購物的便捷，又能體驗到線下實體店的貼心服務。

在新零售的模式里，我們可以選擇在線上完成購物流程，然后再去實體店提貨，也可以選擇去實體店體驗商品，然后再讓商家送貨上門。

在新零售的體系下，我們可以選擇直接在線直接購物，然后到線下店鋪提貨;或者到實體店實際體驗一番，購物后讓他們送貨上門。

以前我們購買商品時，不是擔心線下價格比價格貴，就是擔心線上商品質量不如線下，不過在新零售體系下，這些問題都會迎刃而解。

也就是說，隨著新零售的發展，可能數年來，線上與線下完全沒有區別，線上電商和線下零售都能發揮各自的優勢，這樣才能為消費者提供個性化服務。