最新消息報道，揭露沃爾瑪新零售競爭戰略，如今新零售時代，沃爾瑪也同樣不甘落后，布局新零售競爭戰略。

　　其實，早在2015年10月，董明倫已經對零售業發展的新趨勢有所洞察，提出了沃爾瑪將致力于為顧客提供線上線下無縫鏈接的購物體驗。這一理念同時下熱議的“新零售”有異曲同工之處。

　　那么經過短短一年多的時間，沃爾瑪在線上線下融合方面走出了怎樣的一條路呢?沃爾瑪正在將專業的電商服務與其龐大的實體門店體系相結合，重塑線上零售的格局。沃爾瑪收購了創新電商公司Jet.com，并與中國最大的線上零售商京東達成了戰略合作。這些大膽的舉措讓沃爾瑪在美國和全球為電商服務的轉型做好準備。

　　隨著對Jet.com的收購，沃爾瑪擴大了美國國內的顧客群，并得以用新的方式服務其原有的顧客。同時，通過與中國最大的線上零售商達成合作，沃爾瑪能夠借助京東強大的物流配送網絡，在中國這個充滿機遇的全球市場鋪開業務。

　　沃爾瑪最著名的口號：天天低價。

　　除此之外，商品選擇范圍廣，溫馨的購物環境，較低的營業成本，訓練有素的擴張，創新性的市場營銷，以及優良的售后服務保證。無不彰顯著沃爾瑪的吸引力。

　　沃爾瑪在大眾心理，成功創立了低價的形象。

　　節約成本的意識貫穿于沃爾瑪經營的方方面面——從商店的建設，到供應商給沃爾瑪提供低價的倉儲商品，再經由分銷系統給每個商店配送商品，從而使沃爾瑪保持著成本領先優勢。而沃爾瑪節約的成本又以更低的零售價格的形式轉移給了商店的顧客。

　　天天低價的戰略主題

　　對于“天天低價”，沃爾瑪將其“執行”的非常到位，比任何一家別的折扣商店都要做得更好。在沃爾瑪開設有商店的區域，55%的家庭認為沃爾瑪的價格比其競爭者更低或更優;而在沃爾瑪沒有開設商店的區域，也有33%的家庭持有同樣的觀點。

　　沃爾瑪還將自己這個口號，采用各種方式向顧客進行宣傳，在商店的前面，在廣告中，在商店內的各種標志上，以及在包裝袋的廣告語中，隨處可見“我們的售價更低”。

　　廣告戰略

　　沃爾瑪比它的競爭者更少依賴于廣告公司，在第一個月只發布1次或2次，不過，其采用環保包裝的產品，因為非常奪人眼球，反而得到了免費的媒體報道。

　　分銷戰略

　　這些年來，沃爾瑪的管理層已經把公司的中心分系統變成了一個有競爭力的武器。大衛.格拉斯說：“我們的分銷設備是我們成功的關鍵之一。如果我們比競爭對手做得更好一點的話，那就是我們的分銷設備。”

　　由于它在鄉村的商店布局，沃爾瑪在分銷效率方面在早期就已經走在了競爭對手的前面。當其他的折扣零售商還依賴于生產廠家或分銷商將貨物直接運送到它們在大城市區域內的商店時。

　　沃爾瑪已經學會充分利用供應商的能力——使用其獨立的運貨公司給沃爾瑪不斷增加的鄉村商店進行頻繁而及時的貨物運送。

　　在1980年，沃爾瑪開始建立地區分銷中心，并且通過自己的運輸車隊從這些中心給各家商店分送貨物。當新的、邊遠的商店從現有的分銷中心不能得到可靠而經濟的服務時，沃爾瑪就設立新的分銷中心。

　　沃爾瑪的分銷中心采用了大量的自動化系統。最初的運輸裝置系統采用單體運送的方式，這樣就有一個順序選擇問題。

　　新技術的運用

　　沃爾瑪應用技術的方法就是積極的嘗試、試驗，以提高生產率和降低成本。公司的技術目標就是要向員工提供這樣的工具：通過對這些工具的應用，可以使他們更有效地做好工作，更好的做出決策。

　　甚至沃爾瑪會利用到衛星系統的能力，即通過開發一套信用卡的授權程序，平均5秒鐘就可以完成一宗授權的買賣，從而相對于原來的手工處理系統來說，顧客使用信用卡結賬的速度可以提高25%。公司有標準的數據處理系統和信息系統。

　　沃爾瑪不僅開發了計算機系統已對公司經營的每一個方面為公司的管理層提供詳細的數據，而且在世界上同類規模的公司中，沃爾瑪被認為是成本最低、數據處理效率最高的公司之一。沃爾瑪在其遍布各個地域的眾多商店中，對于最新零售技術的快速采納，又使它擁有了向對于大多數其它折扣商的技術優勢。

　　購物環境政策

　　沃爾瑪的商店設計為：有著開放式窗口的管理人員辦公室——裝修起來比較經濟，有著大面積展示空間的特點——重新整理和翻新均比較容易。

　　所有的商店在7年之內至少進行一次翻新和重新裝修。由于新的道路、高等級公路和新商業中心的設立，如果某一家商店已經跟不上時代了，那么舊的商店就要被放棄，并在合適的位置開設一家新的商店。

　　高層經理們的辦公室都是質樸、簡單風。在沃爾瑪所有商店中的照明供熱和空調控制系統均通過計算機與伯恩頓威得的總部相連，這樣就可以使得節約成本的能量控制措施可以集中加以控制。

　　與供應商的關系

　　由于有著巨大的購買力做支持，大家都認為沃爾瑪肯定有著強有力的與供應商討價還價的能力。的確，公司的采購部門嚴格而功利，采購代理商們也盡其所能去獲得最低的價格，而且從不接受供應商的宴請。

　　沃爾瑪尋找的是這樣的供應商：在他們所生產的產品領域居主導地位的供應商;能與沃爾瑪一塊成長的，有著豐富產品系列的供應商;有長期的研究開發計劃，使得、沃爾瑪的零售貨架上總是能夠擺上新的和更好的產品的供應商;還有那些對他們所供應的產品有能力提高生產和分銷效率的供應商。

　　供應商是這樣看待沃爾瑪的，他們正在尋找著精力充沛的、富有創造力的包裝人員，這些人員將承擔起銷售人員的責任。他們了解自己的商店、產品以及市場。他們還有種出奇的能力，就是預測他們的顧客需要什么。他們關于產品的建議對我們很有價值。他們信守承諾并且期望著同樣的回報。如果我們拉了一次促銷的后腿，促銷的廣告就會被取消，但他們會繼續訂貨。這就是他們怎樣做生意的。

　　有人說，近幾年沃爾瑪在中國關停了數家門店，這對其在中國全面發力電商業務會存在一定的障礙。但這或許正是沃爾瑪線下價值的一次重新發現，以及線下門店和線下渠道資源優化配置的過程。因為，只有做好線下渠道，才能扎實地推進線上平臺。

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