最新消息，迪士尼也做新零售了?隨著新零售的進(jìn)程越來(lái)越加快，模式也越來(lái)越完善，連娛樂(lè)巨頭迪士尼也宣布加入新零食，那么下面我們來(lái)看看迪士尼是怎么玩新零售的。

　　全球文化娛樂(lè)巨頭華特迪士尼(Walt Disney)宣布，為應(yīng)對(duì)訪客量下滑推出新的購(gòu)物網(wǎng)站shopDisney.com，與此同時(shí)，迪士尼也正在測(cè)試新零售樣本店，增加了交互體驗(yàn)以及主題公園巡游的現(xiàn)場(chǎng)直播。而這也是集團(tuán)七年來(lái)首次對(duì)線下店進(jìn)行重大改造。

　　關(guān)于線上迪士尼網(wǎng)站這一塊，做出了以下整改。

　　1、迪士尼將線上商品數(shù)量增加了一倍以上，包括針對(duì)成年消費(fèi)者的品牌合作 聯(lián)名系列，如輕奢品牌Coach、家居品牌Le Creuset和Ethan Allen、設(shè)計(jì)師品牌Rag&Bone，以及部分以往只在迪士尼主題公園售賣(mài)的商品等。

　　2、新網(wǎng)站也將對(duì)商品進(jìn)行更多內(nèi)容和細(xì)節(jié)展示，除了平面文案內(nèi)容，加入視頻、直播等形式，豐富網(wǎng)站內(nèi)容。

　　3、運(yùn)用人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)，加強(qiáng)線上商品營(yíng)銷(xiāo)策略，同時(shí)通過(guò)會(huì)員系統(tǒng)更好的將商品與消費(fèi)者之間聯(lián)系起來(lái)。另外，在線上，新網(wǎng)站增強(qiáng)線上用戶(hù)消費(fèi)體驗(yàn)，在線上渠道熱銷(xiāo)的產(chǎn)品也將會(huì)同步出現(xiàn)在實(shí)體店，線上線上渠道打通。

　　關(guān)于新的購(gòu)物網(wǎng)站，迪士尼將線上商品數(shù)量增加了一倍以上，囊括了針對(duì)成年消費(fèi)者的與品牌合作的聯(lián)名系列(如輕奢品牌Coach、家居品牌Le Creuset和Ethan Allen、設(shè)計(jì)師品牌David Lerner、潮牌 Rag & Bone等)，以及部分以往只在迪士尼主題公園售賣(mài)的商品等。新網(wǎng)站也將對(duì)商品進(jìn)行更多內(nèi)容和細(xì)節(jié)展示，包括視頻類(lèi)內(nèi)容。

　　迪士尼方面表示，人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)可加強(qiáng)線上商品營(yíng)銷(xiāo)策略，同時(shí)也可將商品與消費(fèi)者之間的聯(lián)系更緊密。另外，新網(wǎng)站還在增強(qiáng)線上用戶(hù)消費(fèi)體驗(yàn)方面有所改進(jìn)，而那些在線上渠道熱銷(xiāo)商品也將會(huì)出現(xiàn)在實(shí)體店內(nèi)。

　　據(jù)外媒介紹，迪士尼目前在全球共擁有340家實(shí)體店，成為該集團(tuán)的第三大業(yè)務(wù)。盡管，電影《冰雪奇緣》和《星球大戰(zhàn):原力覺(jué)醒》等為迪士尼帶來(lái)了一陣強(qiáng)勁的購(gòu)物狂潮，不過(guò)它還是像其他零售商一樣遭到了電商渠道的沖擊。據(jù)悉，在截至2016年10月的財(cái)政年度，該集團(tuán)零售部門(mén)的銷(xiāo)售額下降了6%至17.1億美元(約合113.5億元)，而截至今年9月，集團(tuán)零售銷(xiāo)售額則下降了10%至12.1億美元(約合80.3億元)。

　　迪士尼計(jì)劃推出六個(gè)新型店鋪樣板間，自7月份開(kāi)始該集團(tuán)便已經(jīng)對(duì)外公開(kāi)了4家，分別是位于美國(guó)世紀(jì)城和北嶺、日本名古屋以及位于中國(guó)上海的門(mén)店。而位于美國(guó)邁阿密的門(mén)店會(huì)于9月28日重新開(kāi)業(yè)，位于德國(guó)慕尼黑的門(mén)店則將于今年晚些時(shí)候面世。

　　據(jù)了解，在這些升級(jí)店鋪中都設(shè)有一個(gè)巨幕，用戶(hù)可以在店內(nèi)舉辦帶有迪士尼主題的私人訂制生日派對(duì)，過(guò)程中的照片也可投放至屏幕。下午到店的用戶(hù)還可觀看迪士尼公園巡游的實(shí)況轉(zhuǎn)播，店內(nèi)最多可容納80人同時(shí)觀看。另外，這些店鋪也會(huì)添加其主題公園內(nèi)的一些零售特色，比如在店內(nèi)設(shè)置手推車(chē)售賣(mài)棉花糖或米老鼠發(fā)卡等。

　　迪士尼發(fā)言人表示，其實(shí)集團(tuán)自16個(gè)月前就開(kāi)始著手改造實(shí)體店了，AI、智能設(shè)備和算法將成為迪士尼線上和線下增長(zhǎng)的驅(qū)動(dòng)力，而如若這些正在測(cè)試的樣本店獲得較好增長(zhǎng)，那么集團(tuán)在未來(lái)會(huì)對(duì)更多門(mén)店進(jìn)行翻新。不過(guò)，目前迪士尼對(duì)于門(mén)店數(shù)量暫時(shí)沒(méi)有增長(zhǎng)計(jì)劃。

　　在當(dāng)今新零售的形勢(shì)下，品牌需要對(duì)用戶(hù)進(jìn)行深入和全方位的了解，做好客戶(hù)體驗(yàn)，注入體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)。

　　“一個(gè)品牌要深入人心，就不能拘泥于商品品牌本身，我們要用更完備的顧客體驗(yàn)推動(dòng)一場(chǎng)零售變革”。

　　HiShop新零售系統(tǒng)，是為傳統(tǒng)零售企業(yè)專(zhuān)業(yè)打造的新零售解決方案，幫助企業(yè)快速搭建新零售平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)線上線下門(mén)店，會(huì)員統(tǒng)一管理，統(tǒng)一營(yíng)銷(xiāo)。