如何經營和管理好連鎖店?
如何經營和管理連鎖店?經營管理是指對經營過程的策劃、組織、實施和控制,是與產品生產和服務創造密切相關的各項管理工作的總稱。經營管理是現代企業管理科學中最活躍的一個分支,也是一個擁有大量新思想、新理論的分支。
如何經營和管理連鎖店
1、 努力實現目標
運營部門必須完成公司的銷售目標。運營部應接受公司下達的銷售目標,合理分配給下屬門店。合理分配目標需要很多思考。有的門店不努力就達不到目標,有的門店脫離實際達不到目標,否則公司的整體規劃就會失敗。
其次,目標的完成需要運營部門帶領團隊來實現。運營部門最重要的是實施流程管理和標準化,合理分配庫存,解決缺貨和缺貨等問題。
第三,商店的功能是拾起失蹤者,提供緊急需求。因此,門店經營者必須了解實際環境的變化和各門店的具體情況。例如,他們應該注意天氣預報,在雨季安排商店提前準備足夠的雨具。我們的調研數據顯示,不下雨的時候,一天雨傘的銷量不超過5把,而下雨的時候,雨傘的銷量都在一兩百把(全店),這不僅獲得了經濟效益,也體現了我們的特點方便。
2、 合理的規章制度
古人說沒有規矩,沒有規矩,如何讓員工履行職責,明確職責。更好更有效的提高工作效率。而且,市場競爭壓力大,住房勞動力成本高,盈利能力有限。建立一套完整的崗位是不可能的。不要期望員工有意識地“革命”。因此,必須制定更加完善的規章制度。
3、 過程清晰簡單
零售店是勞動密集型行業,所以員工的工資不會很高。相對而言,員工的素質并不是太高。然而,由于零售業長期積勞成疾,員工流動性大。因此,必須以簡單明了的圖形形式制定工作流程,以便員工在經過短期培訓后就可以開始工作,或者如果有問題,可以用操作手冊來解決。
4、 仔細檢查
零售管理中有句名言,員工只關心你查什么,不關心你要什么。零售店尤其如此。人是懶惰的。如果只是安排工作,不認真檢查執行情況,就達不到公司要求的標準。
我們經常對操作人員說:重復再重復,檢查再檢查。門店較多的公司下達的指令能否得到執行,直接影響到企業目標的實現。因此,對公司指令的執行情況進行檢查和監督,是經營監督和店長的重要任務之一。