隨著咱們的生活越來越依賴網絡，出門不帶錢包，消費全靠網絡，全社會都在說智能、大數據，許多中小型店老板開始用起了連鎖店管理軟件。對于零售連鎖門店的管理，需要人員結構、商品管理、營銷、活動等模塊，如門店銷售、倉儲發貨數據管理等，這對于總行管理者來說無疑是一件好事。如果整體管理效率得到提高，運營成本就會降低。例如，初期只有3-5家門店，如果后期有幾十個或幾百個，我們需要系統地管理數據和人員，這顯然是不可能在中晚期引入的，因此，我們必須在前期考慮這些問題，那么零售連鎖門店管理軟件有哪些作用?

　　1、智慧門店收銀系統-門店收銀系統

　　基于實體門店，收銀系統是友數連鎖的一大突破口。友數連鎖的收銀系統不僅支持線下收銀，還支持售后處理、會員管理，以及線上訂單處理。

　　線下收銀：即處理原本線下的訂單收銀、進行稱重商品的收銀、整單折扣、整單改價等權限。

　　售后處理：處理線上小程序訂單的售后申請;收銀臺也可以直接發起訂單售后;

　　會員管理：收銀員可以幫新用戶進行開卡操作，可以幫老會員進行預存款的充值，查看會員可以享受的折扣;

　　線上訂單處理：處理發貨、核銷門店訂單(需要在收銀臺上進行操作)，處理售后問題(PC后臺、收銀臺皆可操作)

　　2、門店進銷存系統-ERP進銷存系統

　　友數連鎖擁有強大的進銷存系統，可實現連鎖門店的商品采購、商品調撥、商品銷售、商品庫存等數據的實時同步，幫助商家打造精細化數據管理。

　　比如：掃碼入庫，簡化工作流程，降低手工入庫導致的數據誤差;

　　庫存預警，設置后，當庫存低于預警庫存時，系統會提示店主進行補貨;

　　門店要貨，門店與門店的互通以及門店與總部之間的互通，都可以實現。

　　界面簡介，指示性強，交互合理，即便是新人也可通過簡單的培訓迅速上手，不會給商家帶來過大的成本消耗。

　　3、門店小程序-線上小程序商城

　　既然是新零售轉型系統，線上店鋪的支持很重要。友數連鎖在線上小程序商城以及與線下門店的互聯共通上有著獨特的優勢。

　　首先，每個門店對應有一個線上店鋪，根據用戶當前的地理定位匹配，直接進入到距離用戶最近的門店店鋪。不論是線上下單或是線下核銷，都能最短的時間解決用戶的訂單需求。

　　其次，平臺商家可根據各自不同的經營需求，對商城進行可視化的自定義裝修。

　　最后，商城設置了多維的營銷活動，幫助商家快速提升小程序商城的影響力。目前支持的營銷活動有優惠券、新人禮包、滿額減、充值贈送、拼團、優惠碼，以及簽到積分、會員積分，以及積分兌換優惠券等，以幫助商家的用戶拉新留存和刺激轉化。

　　作為新上線的小程序店鋪，商家通過新人福利活動和線下的引導關注，就能達到很好的推廣效果。如在線上收銀臺張貼醒目的宣傳海報，注冊線上會員，即可領取10元無門檻代金券。

　　線下引導加線上店鋪的營銷活動，就能將消費者來說自然過渡到線上了，不會花費過高的推廣費用。

　　4、門店線上銷售-后臺數據統計與分析

　　友數連鎖能將平臺產生的交易數據進行多維輸出，全方位支持商家的運營營銷決策。

　　平臺和門店后臺都具備交易統計、訂單數據、付款信息、售后處理信息、轉化率等多維的數據信息。

　　不僅如此，各店主、收銀員維度的交接班數據也能一目了然，幫助商家提供人員配備和管理決策提供支撐。

　　目前，很多企業陸續復工，但線下門店的生意依然慘淡。友數連鎖的客戶商家并沒有急于開門營業，而是通過線上店和會員營銷體系，借助社群運營或直播等方式，給顧客講解一些產品專業性知識，以此維護客戶關系，并借以吸引新客戶。

　　友數連鎖，是HiShop海商旗下專為實體門店向新零售轉型開發的一套商城系統。集線上店鋪、線下實體店、ERP以及收銀管理系統于一體，真正幫助傳統實體商家解決經營難題。