一個好的家具店管理系統應該具備哪些方面?
家具店管理系統哪個好?如今,超市、酒店、餐飲等行業在激烈的市場競爭中完成了信息化改革。家具行業也開始思考各種提高企業競爭力的方法。家具行業的風險更大。在開家具店的時候,我們也應該注意管理技巧,但是大多數管理者不知道如何管理家具店。在信息管理時代,先進的家具店管理系統是必不可少的。哪一個是合適的家具店管理系統?
一家好的家具店管理系統有哪些好處:
1.客戶訂單流程化
從客戶進店到售后服務的全過程中,訂單信息同步更新,系統推進流程,形成客戶訂單流程。
每個環節都有明確的責任人。老板可以隨時查看訂單以了解情況。在客戶服務中沒有推諉,以提高員工的責任感。
每個環節都要詳細記錄與客戶溝通的信息,并設置下一次跟進時間,到期時系統會自動提醒。同時,軟件的集成功能可以對不按時跟進的員工扣分,提高員工的積極性。
當滿足下一階段的條件時,系統將自動更改訂單狀態,并將消息推送到相關負責人。員工更及時的處理,提高門店的服務質量。
2.財務管理可視化
可以根據門店、付款方式、時間等查看數據,方便老板對賬審核,使每次收款清晰。
智能統計性能:
在國慶、促銷和元旦期間,通過搜索這些時間段,您可以清楚地看到系統統計的門店盈利能力,也可以查看這些數據的詳細信息。無需進行復雜的數字計算,省時、省心、更準確。
3.業績考核的合理化
使用績效反映員工的日常工作,讓員工感受到每項工作的價值。
從業績等多個角度展示員工表現,每月自動統計員工工作成果并進行排名。排名可以直接獎勵優秀員工,充分調動員工的工作積極性。
此外,系統還共享簽約客戶的跟蹤信息和月度績效排名,有利于向其他員工學習,促進團隊合作,提高團隊凝聚力,讓團隊成員快速進步。
4.多店鋪管理
支持企業的擴張。老板可以同時管理多家店鋪,通過店鋪的動態信息快速了解每家店鋪的情況。
5.多功能辦公室
支持多種角色,如老板、經理、門店經理、員工、安裝和售后服務。同時,不同的角色帳戶具有不同的權限功能。整個團隊履行自己的職責,更有效地合作。
6.多重安全保障
加密客戶信息的存儲和傳輸、防盜和防窺視;網絡配備頂級防火墻,確保實時安全;對于日常數據備份,要防止不可抗拒因素造成的數據丟失,使您可以放心使用。
利用信息技術實現高效的客戶關系管理,以消費者為核心,全周期精準的客戶營銷,全渠道訂單管理和高效的供應鏈協調,支持新零售轉型的門店管理體系。實現從公域客戶到潛在客戶、意向客戶、交易客戶、滿意客戶、用戶業務客戶的全周期關系管理。
通過以上介紹,您是否從中獲得靈感,經營好您的家具店,管理好每一位員工,讓您的店變得越來越好