會(huì)員營銷在我國有著悠久的發(fā)展歷史，很早之前各行各業(yè)的線下實(shí)體門店就推出了各自的會(huì)員卡，打開錢包一看幾乎人人都有各式各樣的卡片，這樣非常麻煩而且經(jīng)常出門消費(fèi)需要攜帶，近幾年隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，越來越多的門店開發(fā)了會(huì)員管理軟件，只需要帶上手機(jī)就可以完成會(huì)員注冊以及消費(fèi)，還能為商家提供更多線上的營銷活動(dòng)，有效提升了門店競爭力，那么開店怎么做會(huì)員管理系統(tǒng)呢?

　　與大店相比，小店會(huì)員制更容易實(shí)現(xiàn)。首先，小型商店不需要考慮多個(gè)商店或多個(gè)收銀的數(shù)據(jù)同步問題，因?yàn)樾⌒蜕痰曛挥幸粋€(gè)收銀位置;其次，小店的營銷計(jì)劃比較靈活，因?yàn)樾〉甑睦习搴弯N售人員很可能是同一個(gè)人。當(dāng)一種營銷策略達(dá)不到預(yù)期效果時(shí)，可以不經(jīng)多方討論及時(shí)改變另一種營銷策略。

　　一般開店做會(huì)員管理軟件有以下四步：

　　1.軟硬件采購

　　硬件采購很簡單，一般準(zhǔn)備一臺(tái)電腦就可以了(有老板問，收銀機(jī)可以嗎?當(dāng)然，事實(shí)上，收銀機(jī)也是一臺(tái)簡單的電腦)。如果簡單一點(diǎn)，只有一部手機(jī)能做到;軟件采購，即選擇專業(yè)的會(huì)員管理軟件，例如友數(shù)會(huì)員管理軟件就是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。如果您在電腦或手機(jī)上安裝了友數(shù)會(huì)員管理軟件，就可以開始注冊會(huì)員了。

　　2.會(huì)員卡定制

　　其實(shí)，會(huì)員卡有兩種：一種是我們常見的實(shí)物卡，即會(huì)員卡，它可以看得見摸得著，看上去像銀行卡，而且可以拿在手里放在錢包/卡袋里;另一種是電子會(huì)員卡，它是看不見的。它是存儲(chǔ)在客戶手機(jī)微信中的虛擬電子會(huì)員卡，但可以實(shí)現(xiàn)實(shí)體卡的所有功能。

　　3.會(huì)員卡發(fā)行

　　顧客來店消費(fèi)時(shí)，我們會(huì)將顧客登記為會(huì)員，并寄送實(shí)物會(huì)員卡;電子會(huì)員卡的發(fā)行相對簡單，只需打印并張貼二維碼，讓客戶掃描，然后自行注冊成為會(huì)員，即可獲得微信電子會(huì)員卡。無論發(fā)什么樣的會(huì)員卡，我們都要告訴顧客持此卡到店消費(fèi)可以享受什么樣的折扣。

　　4.會(huì)員制開展

　　發(fā)卡客戶登記實(shí)際上是獲取客戶信息的過程。我們有會(huì)員，相當(dāng)于收集這些客戶的信息，然后我們就可以開展各種營銷活動(dòng)。例如，如果有顧客在未來一周內(nèi)消費(fèi)，我們推出代金券刺激顧客返店是否可行?或者店內(nèi)應(yīng)該進(jìn)行什么樣的促銷活動(dòng)?我們給所有成員發(fā)個(gè)群發(fā)短信怎么樣?

　　總的來說，會(huì)員管理也就是會(huì)員服務(wù)，商家只要把顧客服務(wù)號(hào)，讓顧客的購物體驗(yàn)滿意，下次光顧門店的幾率就會(huì)大大增加，因此這個(gè)服務(wù)就稱之為會(huì)員營銷，商家可以采取一種以退為進(jìn)的策略去吸引顧客持續(xù)進(jìn)行消費(fèi)，這個(gè)時(shí)候會(huì)員管理軟件就顯現(xiàn)出重要的作用了，友數(shù)會(huì)員管理軟件，通過強(qiáng)大的會(huì)員數(shù)據(jù)庫，結(jié)合新零售大數(shù)據(jù)，為商家構(gòu)建全方位會(huì)員體系，引流到留存一步到位。如果您感興趣的話，歡迎點(diǎn)擊圖片注冊咨詢，還可以免費(fèi)試用哦!