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橫空出世的新零售一度成為近幾年互聯網上的一大熱門話題,相比于傳統零售,新零售的出現徹底改變了如今零售行業的現狀,眾多商家企業開始紛紛向新零售模式轉型,那么傳統零售和新零售具體的區別在哪里呢?下面就隨小編一起來了解一下吧!
1.思維、心態、精神上的差異
傳統零售:企業高層管理思想普遍保守。企業發展的優勢在于沒有方向就不會擴張。缺點是他們可能會遇到目前的情況,不想突破。厭倦了應對新思維、新戰略方向的調整;由于利益沖突,中層管理者往往導致許多部門單打獨斗,并沒有形成線上線下的寬容心態;在公司戰略方向和中高層領導的影響下,基層人員對吸收新事物、新知識的抵抗力更強。
新零售:傳統零售企業向新零售轉型,需要高層領導顛覆性的新商業思維,需要中層管理者線上線下的包容心態,需要基層員工的求知精神“思維”引導“心態”,“心態”倡導“精神”。
2.不同渠道布局:單渠道與全渠道
傳統零售:局限于早期的“行商”如貨郎擔、“坐商”如絕大多數的固定店,到了“網商”如第三方網店平臺,都是靠體力、線下位置、平臺流量來產生購物。
新零售:新零售強調“云商”概念,從“腳”購物到“手”拿鼠標、摸手機購物,再到“腦”意念購物、“眼”VR。購物渠道不斷增加,從單一渠道到多渠道,再到各渠道的協同。全渠道是企業的未來!
3.不同場景:單一與多樣化
傳統零售業:傳統的場景是去商店,提貨,付款,然后離開。網上零售的場景是瀏覽、購物車、支付和包裹收集,相對簡單。
新零售:由于時間和空間的變化,場景要復雜得多。一個環節都不能掉鏈子。需要深度閉合。玩的方法很多。更精彩!包括店內購買、APP購買、店內觸摸屏購買、VR購買、智能貨架購買、直播購買等。
4.不同的購物時間、空間和方式
傳統零售:消費者只能在指定時間、固定地點、地點購買熱門商品。
新零售:今天的消費者想在任何時間、任何地點、以任何方式購買他們想要的東西。而且可以是到店自送、到店配送、快遞、定期送貨等,如果我們的業務做不到,在任何時間、任何地點、以任何方式讓消費者聯系并購買你的產品和服務,你最終會被消費者遺忘。
5.對社區的不同態度
傳統零售是“中間化”,一種商品必須經過幾個層次;電子商務“中心化”,流量聚集在平臺上,只有在流量上花錢才能有生意;
新零售:“社群化”,不做生活中的每一件事,吸引目標客戶,就是好,“方便、優質、性價比、獨特、感動”,零售進入精細化經營時代。
6.對顧客的不同態度
傳統零售:以商品為導向,向消費者推銷商品。
新零售:以人為本,聚集具有相同社區屬性的消費者,根據他們的特點和需求提供相應的產品和服務。這樣,企業需要更多的商品和服務資源來提供給消費者,這對傳統的供應鏈系統是一個巨大的挑戰。
那么以上基本就是新零售和傳統零售之間的區別了,相信大家看完對此有了一定的了解,相比傳統零售,新零售更符合如今的社會現狀以及消費者的消費趨勢,也更加迎合如今這個商業市場,因此商家企業轉型新零售是大勢所趨,友數一直專致于幫助傳統實體商家轉型新零售,實現線上線下同步運營,通過門店數字化,幫助門店管理效率和整體營業額。點擊圖片注冊即可免費試用哦!